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Reclamo a Stubhub

No recibí las entradas

[Solucionado]

Hice una compra el 6 de mayo py la página indica que debería haber recibido las entradas el 11/5. Al día de hoy, 15/5 todavía no están en ups, ya complete el formulario consultando 3 veces y no responden. El evento es harry styles en 1 semana y ya estoy muy preocupado. La referencia es 4v7d[números]c[números].
saludos

Comentarios
  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    propuso una solución:

     

    Sebastían, no se preocupe reportamos la incidencia al departamento correspondiente que se encarga del envío y le informaremos en la mayor brevedad. Garantizamos que va a recibir las entradas a tiempo para que disfrute de Harry. Gracias.

    16 de Mayo a las 5:59 hs.

  • Sebastian V

     

    L página de ellos dice que me las tendrían que haber enviado el 9/5 o el 11/5 y ya pasó una semana. Ahora dicen que llegarán antes del evento (respuesta obvia) pero sin comprometer fecha alguna.

    16 de Mayo a las 8:52 hs.

  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sebastián V

    20 de Julio a las 8:14 hs.

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