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Reclamo a Stubhub

No me pueden cambiar el dia del recital

[Solucionado]

Estoy muy enojado, compre hace mas de 4 meses unas entradas para ver a u2 en chile para el día 14 de octubre,. En mi queja deje claro que voy solo al recital y que soy de argentina.primero no pudieron mandar las entradas a mi dirección, medianamente me solucionaron el problema dándome una dirección en santiago donde retirarla. Ahora me mandan un mail cambiándome el día del recital para el 13 de octubre. Me es imposible viajar ese dia, compre los vuelos para el 14, el mismo día y hasta reserve un hotel para que me entreguen las entradas en el hotel. Ahora me cambian el dia. Esto es un desastre, no paro de pasarla mal, es un viaje programado hace mucho tiempo. Necesito solución, no puedo ir el 14 de octubre

Comentarios
  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    Estimado,

    En nuestro sistema la fecha sigue igual: U2 Chile sáb, 14/10/****.
    Chileexpres intentó hacer la entrega sin embargo fue devuelta al remitente por causa de destinatario desconocido. Vamos a investigar el caso y volveremos a contactarle. Por favor, podría comprobar la dirección que ha puesto en la pagina web?

    Gracias.

    Saludos,
    StubHub

    13 de Octubre a las 8:39 hs.

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