Reclamo a Stubhub
Hola compre entradas para monster jam el 13 de mayo y nunca me llegaron. Quiero saber si las tngo que retirar x algun lado. X favor me daan informacion.. [números].
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Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Estimada Ornelia,
las entradas están en nuestra oficina, en cuanto las enviaremos, estará informada por el e-mail sobre la mensajería y el número de seguimiento. Garantizamos la entrega a tiempo.
Agradecemos su paciencia.
Saludos,
StubHub
21 de Abril a las 14:20 hs.
Ornela B
Gracias x responder rapido.. Pero las entradas me van a llegar a mi domicilio??? O donde tengo que retirar? Porque no me queda mucho tiempo en 20 dias aprox es el evento..necesito mas seguridad x favor que hago.? Donde llegan?
21 de Abril a las 15:34 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Estimada Ornelia,
No se preocupe, le garantizamos que la entrega se hará a tiempo. Tan pronto nuestro departamento logístico lo gestione, le enviarán un email con toda la información sobre la entrega.
Agradecemos su paciencia y si tiene alguna otra duda, puede comunicarse con nosotros a través del Live Chat disponible en nuestra web.
Un saludo,
Equipo StubHub
22 de Abril a las 7:33 hs.
Ornela B
Hola me informe y stub hub esta en la obligacion d entregar dentro d los 7 dias... Yo las compre hace mas d un mes... Que hago? Necesito saber donde las retiro pueden ayudarme ustedes?
25 de Abril a las 19:24 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Hola Ornela
Nos comunicamos con vos para informarte que la mensajería UPS intentó hacer la entrega de tu pedido, sin embargo al no ser posible ha sido devuelto al remitente.
Te solicitamos nos informes una dirección alternativa donde poder hacer un nuevo envío o te asignamos la sucursal de una mensajería en Capital Federal donde retirar el sobre personalmente. Por favor contactese con nosotros a traves del e-mail o chat online.
Saludos cordiales
StubHub
26 de Abril a las 3:44 hs.
Ornela B
Hola quisiera mejor que me pases la direccion de donde retirar las entradas x favor en capital federal.. Yo soy de moreno zona oeste cual es la sucursal mas cercana?? Gracias
02 de Mayo a las 19:27 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Estimada Ornela,
Hemos verificado que nuestros agentes te han enviado un email. Por favor, conteste cuanto antes para que podamos entregar las entradas lo antes posible.
Saludos,
Equipo StubHub
03 de Mayo a las 4:39 hs.
Ornela B
Quiero que me pasen la direccion en donde retirar las entradas x favor URGENTE!!!! O comuniquense *************..el evento es el 13 xfavor
04 de Mayo a las 12:02 hs.
Ornela B
ASI SE PASAN LOS DIAS X FAVOR Y USTEDES NO ME DAN LA DIRECCION O TELEFONO DONDE INFORMARME.. LAS ENTRADAS YA ME VINIERON DESCONTADAS Y JAMAS YEGARON QUE ESTAFA X DIOS! Comuniquense URGENTE. ME INFORME Y TIENEN LA OBLIGACION D ENTREGAR DNTRO DE LOS 7 DIAS O TIENEN Q ABONAR MULTA LO SABRAN MEJOR Q YO.. XFAVOR PASAME LA DIRECCION VOY YO
04 de Mayo a las 12:07 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Hola Ornela,
el día 24/04 le mandamos un e-mail. Necesitamos que nos responda para el mismo e-mail con su dirección alternativa:
Nos comunicamos con vos para informarte que la mensajería UPS intentó hacer la entrega de tu pedido, sin embargo al no ser posible ha sido devuelto al remitente.
Te solicitamos nos informes una dirección alternativa donde poder hacer un nuevo envío o te asignamos la sucursal de una mensajería en Capital Federal donde retirar el sobre personalmente.
Saludos cordiales,
StubHub
04 de Mayo a las 12:17 hs.
Ornela B
Te paso direccion alternativa. BLASPARERA **** ENTRE SHIFILY Y SOULE. MORENO CP ****. Zona oeste **********. Sino pasame la direccion de cap.fed. y voy a retirar. Me mandan todo el tiempo el mismo mail.
06 de Mayo a las 19:47 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Estimada Ornela,
Por favor, responda con esa información al email enviado.
Saludos,
Equipo StubHub
08 de Mayo a las 4:59 hs.