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Reclamo a Stubhub

Necesito retirar personalmente el ticket en un local

[Solucionado]

Compre una entrada para el show de shakira y solo me permite recibir la entrada en mi domicilio.
el problema es que no habrá quien reciba el ticket

Comentarios
  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    propuso una solución:

     

    Hola Miguel,

    En ese caso tendrias que facilitarnos una direccion de entrega en la que sepas que habrá alguien para recibirla. La entrega es por medio de mensajeria por lo que es fundamental facilitar una direccion.
    Puedes contactar a nuestro servicio de Atencion al cliente desde el formulario de nuestra web y facilitar alli la direccion de entrega.

    Muchas gracias y saludos.

    18 de Junio a las 12:00 hs.

  • MIGUEL A

     

    Si tuviera una dirección donde pudieran recibir la entrada la habría dado... por favor, necesito poder retirarla personalmentr

    18 de Junio a las 13:01 hs.

  • MIGUEL A

     

    Se me informo que la entrada que compre sera enviada por correo una semana antes del evento y que me enviarian los datos para que pueda seguir el movimiento del ccorreo.
    Aun no se si la tendre a tiempo.

    13 de Julio a las 10:16 hs.

  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    propuso una solución:

     

    Miguel, te informamos de que las entradas están mano de la mensajería UPS Podrás dar seguimiento usando el código de rastreo que te hemos proporcionado por mail. Gracias.

    16 de Julio a las 7:42 hs.

  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MIGUEL A

    23 de Julio a las 10:49 hs.

  • MIGUEL A

     

    solución recibida:

     

    Hola, por suerte me facilitaron el telefono del correo que entregaría la entrada y pude llamar y retirarla en sucursal. MUCHAS GRACIAS!

    23 de Julio a las 13:46 hs.

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