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Reclamo a Stubhub

Necesitaría que me devuelvan las cuatro entradas y q se acredite el pago

[Solucionado]

Hola! me llego un mensaje que se me cancelaron mis 4 entradas para ver coldplay! yo las había sacado en la pre venta y me salieron 2mil. ya hace como un mes, y el mensaje me llego ayer. Y me parece una injusticia q me haya quedado sin ir a ver coldplay por un problema de sistema de ellos. Encima ya había organizado una trafic y un hotel para quedarme y si se cancela también me sacan dinero extra! además era una oportunidad muy buena ya que iba con amigas, pero lo q más me molesta es que las había sacado con anticipación, espero q esto se resuelva !

Comentarios
  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Martina,

    Lo lamentamos pero, debido a un problema en el sistema, esas entradas ya no se encuentran disponibles. Se ha solicitado la devolución de su dinero por lo que deberá recibirlo en su cuenta bancaria en los próximos días.

    Si tiene más dudas o quiere realizar otra compra, contáctenos a través del LiveChat disponible en nuestra web.

    Saludos,
    Equipo StubHub

    26 de Julio a las 10:13 hs.

  • Scarpeccio M

     

    No me parece válida la solución porque ahora las entradas están el doble, me gustaría que consigan las entradas al mismo precio

    26 de Julio a las 13:57 hs.

  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Martina,

    Lo lamentamos pero no es posible, ya que las entradas son vendidas por vendedores particulares y el precio es fijado por ellos libremente. StubHub no vende entradas. Si necesita ayuda para hacer la compra, por favor, escríbanos por el LiveChat.

    Saludos,
    Equipo StubHub

    26 de Julio a las 14:00 hs.

  • Scarpeccio M

     

    Por qué me quede sin ir a ver Coldplay por un problema de ellos, y solo me devuelven el dinero, mientras q yo a las entradas las saque en una pre venta ( con anticipación) y ahora avisan. Me parece que es una empresa poco seria que no les importa sus clientes. Además que no les comprare nunca más, la vez que tenga posibilidad de hacer comentarios sobre la empresa ya saben lo que diré. Y mientras menos gente le compre mejor para mí

    31 de Julio a las 12:03 hs.

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