Reclamo a Stubhub
Hola, el 1 de junio compré unas entradas para el concierto de bts, hice la reserva me confirmaron unas entradas con fila y sector, unos días después me dicen que hubo una sobreventa, que otra persona los compró y que me dan unas entradas de la misma categoría sin sector, les dije que yo quería las que compré y ellos confirmaron, y aún estoy esperando una respuesta, que hacer? no lo veo seguro
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[SOLUCIONADO] Entradas para el concierto compradas, demora
Compré una entrada para el concierto de isabel pantoja en el movistar arenas, chile para el miércoles 29/04/26. Y todavía no me llegan las entradas.
Una estafa de stubhub
Una e*****! a través de la empresa stubhub compramos con un amigo unos abonos para acudir el día 22/3/26 al estadio bernabeu para ver el partido entre el real madrid y el athétltico de madrid: cuando llegamos a la puerta 53 del estadio nos dijeron que los carnets estab…
Presunto fraude monetario
Referenciada 2s6t6w2v4w58 ana gabriel medellín, compramos ticket vip y luego de un mes de espera de la entrega de los boletos cambiaron totalmente las condiciones de compra, aludiendo que el vendedor ya no tenía tickets de esa referencia. según lo acordado mediante ch…
Stubhub Representante de Stubhub
Hola Maria Antonia, Te hemos enviado un email ofreciendo entradas y hemos visto que estas en contacto con nuestro departamento de Atencion al cliente. Por favor sigue gestionando con ellos para concretar una entrega. Gracias y saludos.
26 de Junio a las 4:33 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
Hola Maria, por favor confirmanos esto contestando al email que tienes con Atencion al cliente. Ellos te ayudaran con tu solicitud. Gracias y saludos.
26 de Junio a las 10:40 hs.
Enrique A
Hola, no me devuelven el dinero, quien lo tiene,? Si yo no compré las entradas que yo quería, el dinero lo tiene stuhub, otras entradas no me interesan ,
26 de Junio a las 16:28 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
Hola Maria, ya hemos recibido tu correo en el que nos indicas que no quieres esperar otras entradas y prefieres la devolucion del importe total. Procederemos con el reembolso en la mayor brevedad posible. Gracias y saludos
29 de Junio a las 12:33 hs.
Enrique A
Hola, muchas gracias por todo, pero como comprenderéis hasta que tenga el dinero ingresado en mi cuenta, no podré marcar este problema como solucionado, gracias
29 de Junio a las 13:09 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
Hola Maria, entendemos la situacion y quedamos pendientes a que recibas el importe en tu cuenta para solucionar el caso. Un saludo.
29 de Junio a las 13:25 hs.
Enrique A
Hola, he recibido un mensaje por parte de stuhub , me dan 2 soluciones, que espere a que haya 2 entradas disponibles o que cancele y me devuelven el dinero, he obtado por la segunda, que me devuelvan el dinero, ya os contaré cuando me lo devuelven, muchas gracias por todo
30 de Junio a las 6:17 hs.
Enrique A
Hola, la solución que elijo es la devolución del importe íntegro, y no doy por solucionado el problema hasta que me lo ingresen en la cuenta, muchas gracias por todo
30 de Junio a las 12:38 hs.
Enrique A
Hola, no rechazo la solución, sólo elijo la que me interesa en este momento, desde un primer momento le indiqué qué entradas quería, no otras, muchas gracias
30 de Junio a las 12:41 hs.
Enrique A
Hola, me han ingresado el importe de las entradas, muchas gracias por todo
05 de Julio a las 17:50 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Maria, muchísimas gracias por tu comentario, sentimos lo ocurrido y ¡esperamos que nos dejarás llevarte a tus próximos eventos en el futuro!
09 de Julio a las 10:56 hs.
Enrique A
solución recibida:
Muchas gracias por todo
09 de Julio a las 13:39 hs.