✓[Solucionado] Stubhub

[Solucionado]

Bueno les platico todo empezo muy bien con la compra de mis boletos llegaron a mi casa a tiempo siempre me respondieron ante mis dudas , pero desgraciadamente mi evento se cancelo y empezamos a hacer el proceso de mi reembolso mande mis boletos a una direccion que me pidieron mande el numero de guia todo a los 3 dias recibo un correo que ya tenian mis boletos y que procederian a hacer mi reembolso y que se veria reflejado de 10-15 dias habiles en la tarjeta donde se cargo la compra los 15 dias habiles termianron el 17 de agosto del [números] ,al dia de hoy mi dinero no me ha llegado he mandado infinidades de correo hablado por chats y me dicen que mi deposito ya se hizo pedí el numero para poder verlo con mi banco y no me mandan nada .
he intentado ponerme en contacto y hacen caso omiso a mis quejas y correo desgraciadamente no hay un teléfono para ponerme en contacto y resuelvan mis dudas solo por medio de correos , todavía tengo la esperanza de recibir mis 10,[números]. Pesos

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Comentarios

Stubhub Representante de Stubhub

propuso una solución:

Estimada Valeria,

Estamos trabajando en su caso, en cuanto tengamos informaciones del departamento financiero se lo haremos saber. Sentimos las molestias ocasionadas y agradecemos su paciencia.

Reciba un cordial saludo,
StubHub
12 de Setiembre a las 8:51 hs.
valeria F

Eso tienen diciéndome más de 20 días y hasta el día de hoy no hay solución solo necesito mi dinero y una fecha para la entrega del mismo gracias
12 de Setiembre a las 12:53 hs.
Stubhub Representante de Stubhub

propuso una solución:

Estimada Valeria,

Entendemos su preocupación, una vez más sentimos las molestias ocasionadas. Recibirá su dinero en breve, trabajamos en ello junto con el departamento financiero.

Reciba un cordial saludo,
StubHub
12 de Setiembre a las 13:55 hs.
valeria F

Porque no me dan solucion solo largas tengo 10 días esperando la llamada o correo que ellos quedaron en hacer y casi mes y medio después de la fecha límite para recibir mi dinero sigo sin el para mi stub hub es una empresa sin ética y son unos rateros
17 de Setiembre a las 19:03 hs.
Stubhub Representante de Stubhub

propuso una solución:

Estimada Valeria,

Sentimos las molestias. Te informamos que estamos trabajando en su caso, en cuanto tengamos informaciones del departamento financiero se lo haremos saber.

Reciba un cordial saludo,
StubHub
18 de Setiembre a las 9:08 hs.
valeria F

He mandado 3 correos después de poner mi queja en este sitio y sigo siendo ignorada he intentado iniciar un chat y ahora resulta que nadie está disponible para mi pero cuando tenía dudas para pagar hasta 3 llamadas me hicieron
20 de Setiembre a las 1:17 hs.
Stubhub Representante de Stubhub

propuso una solución:

Estimada Valeria,

Su caso esta esperando para la respuesta del departamento financiero. Que no se preocupe, recibirá el reembolso total en breve. Agradecemos su paciencia.

Reciba un cordial saludo,
StubHub
20 de Setiembre a las 8:12 hs.
valeria F

Porque siguen sin contactarme y ignorando miss correos y claro sin regresarme el dinero
27 de Setiembre a las 19:06 hs.
valeria F

Sigo sin mi dinero y sin una respuesta es una empresa poco confiable y no te dan la cara
12 de Octubre a las 16:16 hs.
valeria F

Son 7 meses sin mi dinero y no me contestan no dan la cara son unos rateros y una empresa poco ética que vergüenza que una empresa “mundialmente” conocida haga este tipo de fraudes
02 de Marzo a las 18:37 hs.

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