Mi concierto es en 4 días y no tengo los boletos aún

Buenos días, desgraciadamente no he obtenido respuesta con relación a mi compra descrita más abajo, nunca me llego un código para poder ver mi compra en la app, la única forma como podía verlo era a través del enlace directo del correo. Mi preocupación es la siguiente faltan 4 días para el concierto y aún no me llegan los boletos ni tengo alguna respuesta clara.
espero me puedan dar tranquilidad ya que tengo hotel y aviones ya reservados para el evento.

stubhub te confirma que tu compra de 2 boletos del tipo zona lila para louis tomlinson guadalajara se realizó correctamente.
¡ya queda menos para que puedas ver a louis tomlinson guadalajara! próximamente, el vendedor te enviará los boletos. Entra en 'mi cuenta' y asegúrate de que has indicado la dirección correcta donde quieres recibirlas. Además, recuerda que puedes hacer un seguimiento del estado de tu compra desde aquí.

detalles de tu compra:

louis tomlinson guadalajara
12/06/[números]-21:00 - auditorio telmex - zapopan
cantidad: 2 boletos del tipo zona lila
formato: boletos
fecha de entrega aproximada: 07/06/[números]-04:00
precio anuncio: $3,[números]
cantidad: 2
envío: $0
donativo: $0
total: $6,[números]
número de referencia: 7u3j5o0t7d91