Reclamo a Stubhub
Compra realizada para el 29 de octubre de ii divo , me enviaron las entradas (fotocopia con un código de barra ) sin detalle de día , horario , nro de asientos ni lugar del evento ... No sé si hay q canjearlas o si sirven las fotocopias . Necesito una respuesta
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Estafa
Compré entrada para los partidos de copa américa, compré para mi y mi familia. me siento e*****do, yo sé que stubhub tiene cliente que venden entras etc, pero stubhub debería tener políticas y no dejar que estafen a la gente con precios tan caros, compré las entradas…
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Pague boleto para el juego de béisbol para el día 24 de marzo de 2024 en la ciudad de méxico mediante transferencia bancaria me llego un número de pedido y después una contraseña pero no el boleto
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Llevo enviando varios mensajes para el reembolso de unos boletos que compre desde noviembre del 2022 y no me dan respuesta el número de referencia del vendedor es: 7c3x5p0v2z42 referencia de pago 18112925759 depositado el dia 12/11/2022 cantidad de $9,308.00 que…
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Estimada Silvia,
Muchas gracias por contactar SubHub.
Podría, por favor mandarnos las fotos de las entradas que recibió para comprobarlas? Por favor que nos mande el mensaje por el formulario de contacto disponible en nuestra pagina web.
Si tiene más dudas estamos a su disposición.
Atentamente,
StubHub
26 de Setiembre a las 5:32 hs.
Silvia N
Necesito las entradas originales q compre , no una fotocopia q no sirven
26 de Setiembre a las 13:09 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Estimada Silvia,
¿Usted ha leído nuestra respuesta para su mensaje? Vamos a mandarla una vez más:
Podría, por favor mandarnos las fotos de las entradas que recibió para comprobarlas? Por favor que nos mande el mensaje por el formulario de contacto disponible en nuestra pagina web.
Si tiene más dudas estamos a su disposición.
Atentamente,
StubHub
26 de Setiembre a las 13:14 hs.
Silvia N
Adonde mando escaneada las entradas ? A q mail ? Xq ya las mande 5 veces a ustedes y no obtuve respuesta
26 de Setiembre a las 15:53 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
Estimada Silvia,
Por favor que nos mande el mensaje por el formulario de contacto disponible en nuestra pagina web.
Si tiene más dudas estamos a su disposición.
Atentamente,
StubHub
27 de Setiembre a las 10:07 hs.
Silvia N
Me deben enviar las entradas de II DIVO. Como corresponde de parte de stub hub
30 de Setiembre a las 10:58 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Estimada,
Hemos pasado su caso al departamento responsable. En breve le van a contactar con la solución.
Agradecemos su paciencia.
Un saludo,
StubHub
02 de Octubre a las 9:44 hs.
Silvia N
Hace casi 20 días q estamos con este tema y ya debería estar solucionado , quiero mis entradas , y listo .... basta de tanto mail .... solucion ya ,
03 de Octubre a las 9:30 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Estimada,
Como le informamos, hemos pasado su caso al departamento responsable. En breve le van a contactar con la solución. Le garantizamos que recibirá las entradas a tiempo, que no se preocupe.
Agradecemos su paciencia.
Un saludo,
StubHub
03 de Octubre a las 9:44 hs.