Reclamo a Stubhub
He comprado entradas para el mundial de rusia hace ya varios meses , y estando a punto de viajar, todavia no tengo informacion de cuando me entregarán las entradas .
ya he dado domicilio en rusia en cada una de ellas para la entrega, pero sigo esperando una respuesta concreta a la fecha de envio para los siguientes codigos : 3z9t8x6p8i04, 3s9d9p5s7n65 y 4c4s7w4c5p37. estamos a 6 dias del primer partido y ni noticias. Logicamente el reclamo judicial a stubhub (si no llegan a entregar las entradas) estará relacionado al fuerte daño que nos causarian si viajamos y no podemos ver el espectaculo para el cual esta empresa se ha comprometido con nosotros hace ya mucho tiempo.
hago reserva de la via judicial por este motivo.
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Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Hola Pedro,
Hemos podido ver que las entradas para el primer partido las recibiste sin problemas. Esperamos que hayas disfrutado del evento.
En relacion a las entradas restantes, nuestros agentes estan organizando los envios y en cuanto esten listas te contactaran de inmediato.
Muchas gracias y saludos
18 de Junio a las 12:16 hs.
Pedro E
Es cierto que entregaron el primer partido y estan tratando de solucionar el resto. Esperemos que lo hagan. Gracias
18 de Junio a las 17:46 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
Pedro, te contactaran en la mayor brevedad para informarte sobre la entrega. Saludos.
19 de Junio a las 11:50 hs.
Pedro E
solución recibida:
Se soluciono el problema a ultimo momento.
Tuvieron problemas de organizacion pero se ve que es una empresa que termina cumpliendo y con apoyo internacional.
27 de Junio a las 9:58 hs.