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Reclamo a Stubhub

Falta de entrega de entradas para el mundial rusia 2018

[Solucionado]

He comprado entradas para el mundial de rusia hace ya varios meses , y estando a punto de viajar, todavia no tengo informacion de cuando me entregarán las entradas .
ya he dado domicilio en rusia en cada una de ellas para la entrega, pero sigo esperando una respuesta concreta a la fecha de envio para los siguientes codigos : 3z9t8x6p8i04, 3s9d9p5s7n65 y 4c4s7w4c5p37. estamos a 6 dias del primer partido y ni noticias. Logicamente el reclamo judicial a stubhub (si no llegan a entregar las entradas) estará relacionado al fuerte daño que nos causarian si viajamos y no podemos ver el espectaculo para el cual esta empresa se ha comprometido con nosotros hace ya mucho tiempo.
hago reserva de la via judicial por este motivo.

Comentarios
  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    propuso una solución:

     

    Hola Pedro,

    Hemos podido ver que las entradas para el primer partido las recibiste sin problemas. Esperamos que hayas disfrutado del evento.
    En relacion a las entradas restantes, nuestros agentes estan organizando los envios y en cuanto esten listas te contactaran de inmediato.

    Muchas gracias y saludos

    18 de Junio a las 12:16 hs.

  • Pedro E

     

    Es cierto que entregaron el primer partido y estan tratando de solucionar el resto. Esperemos que lo hagan. Gracias

    18 de Junio a las 17:46 hs.

  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    Pedro, te contactaran en la mayor brevedad para informarte sobre la entrega. Saludos.

    19 de Junio a las 11:50 hs.

  • Pedro E

     

    solución recibida:

     

    Se soluciono el problema a ultimo momento.
    Tuvieron problemas de organizacion pero se ve que es una empresa que termina cumpliendo y con apoyo internacional.

    27 de Junio a las 9:58 hs.

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