Reclamo a Stubhub
He comprado una entrada para green day en argentina. Y no la he recibido y no veo como hacer el seguimiento de la entrega y no encuentro una dirección de mail para que se contacten conmigo e intraccionar. Me gustaria quedarme tranquila que la voy a recibir. Muchas gracias
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Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Estimada Georgina,
Estamos en su caso. En cuanto tengamos el número de seguimiento del envío se lo haremos saber por e-mail.
Agradecemos su paciencia.
Saludos,
StubHub
06 de Setiembre a las 5:09 hs.
georgina B
no , es sastifactoria , primero porque me tuve que quejar ya que en la pagina no cuenta con un mail u otra forma para ponerse en contacto directo con ellos. segundo : porque ya es una respuesta evasiva y tercero porque tienen mi celular para llamarme y dejarme conforme . muchas gracias
06 de Setiembre a las 16:55 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Estimada Georgina,
Que no se preocupe, la entrega a tiempo está garantizada. En cuanto tengamos el número de seguimiento le mandaremos un email.
El contacto con nuestra atención al cliente es ***% online. Puede ponerse en el contacto con nosotros via chat online disponible 25h/7 o formulario de contacto.
Reciba un cordial saludo.
StubHub
07 de Setiembre a las 8:38 hs.
georgina B
Todavía no se han puesto en contacto conmigo.
10 de Setiembre a las 11:58 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Estimada Georgina,
Su evento es el noviembre, que no se preocupe, la entrega a tiempo está garantizada. En cuanto tengamos la información sobre el envío nuestros agentes se pondrán en el contacto con usted.
Reciba un cordial saludo,
StubHub
11 de Setiembre a las 7:23 hs.
georgina B
Se que el evento es en noviembre, lo que pasa es que la compre para regalar en este mes a una amiga y se está viniendo la fecha de su cumpleaños. Les pido por favor si podría ser antes del 21/9. Aguardo la pronta llegada . Gracias
11 de Setiembre a las 9:04 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Estimada Georgina,
El evento es el día 10/11/**** todavía queda mucho tiempo, que no se preocupe recibirá las entardas a tiempo.
Agradecemos su paciencia.
StubHub
11 de Setiembre a las 9:08 hs.
georgina B
solución recibida:
Muchas gracias, si se ha solucionado y ha llegado antes de la fecha que necesitaba para regalar a una amiga.
25 de Setiembre a las 7:26 hs.