Reclamo a Stubhub
Hola buen dia soy damian necesito que me cambiar las entradas que les compre
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Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Estimado Damian,
Hemos revisado tu compra y vemos que la entrega se hizo correctamente. Para poder ayudarte necesitamos conocer la incidencia relacionada con las entradas.
También si lo deseas nos puedes contactar a través del Live Chat indicando la incidencia.
Saludos,
Equipo StubHub
21 de Julio a las 11:24 hs.
damian E
Hola aver si nos entedemos ustedes me.mandaron dos entradas de *** pesos cada una y yo compre.las de de ***.99 pesos necesoto que mandan a reritar las de *** pesos y me mandan lque compre mas cara o me.pasan una direccion y voy personal.mente se entiende o anulamos.las compra y manden a buscarlas
21 de Julio a las 11:28 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Estimado Damian,
StubHub es un portal de intercambio de entradas entre fans siendo el vendedor el que fija el precio de las entradas.
El precio que aparece impreso en su entrada puede que no se corresponda con el que usted pagó, pudiendo ser: mayor, menor o igual al mismo. StubHub, en ningún caso, interfiere en la fijación de los precios de las entradas que aparecen en nuestra web ni es el dueño de las entradas.
Nuestro servicio consiste en intermediar entre ambos partícipes de cada transacción, ofreciendo seguridad, fiabilidad y transparencia tanto a vendedores como a compradores.
Estas condiciones son aceptadas por todo comprador y vendedor al registrase y publicar/comprar sus entradas a través de nuestro sitio web.
Saludos,
Equipo StubHub
21 de Julio a las 12:03 hs.
damian E
Quiero.anular la compra y devolver las que ustedes me.mandaron yo compre las mas cara se entiende
21 de Julio a las 12:07 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Estimado Damian,
Hemos derivado el caso al departamento correspondiente para que revisen tu incidencia. En breve un agente te contactará.
Sentimos las molestias.
Saludos,
Equipo StubHub
21 de Julio a las 12:19 hs.
damian E
Necesito que.me.solucionen el.problema
21 de Julio a las 12:34 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Estimado Damian,
Hemos comprobado con el departamento de atención al cliente que ya un agente está llevando tu caso. Por favor, sigue en contacto con él por correo.
Saludos,
Equipo StubHub
24 de Julio a las 4:04 hs.
damian E
Solo.necesito que me cambien las entradas o anular la.compra .pueden retirarlas entradas que ustedes me.enviaron de ***.pesas cada una .yo compre las de ***.99 pesos
24 de Julio a las 5:59 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Estimado Damian,
Como ya ha sido informado anteriormente, el precio de las entradas es fijado libremente por los vendedores particulares, siendo que en muchas ocasiones no está relacionado con el precio escrito en las entradas.
Esta información se encuentra presente en nuestros Términos y Condiciones, que todo usuario debe leer y aceptar cuando se registra.
Lo lamentamos, pero debido a que las entradas son correctas, no procede la devolución de su dinero.
Saludos,
Equipo StubHub
24 de Julio a las 15:10 hs.