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Reclamo a Stubhub

Dicen que no hice la compra

[Solucionado]

Hice una compra de una boleta para el concierto " ozuna el 19 de mayo"
me hicieron el debito de mi cuenta bancaria y en su pag dice que no se realizó el pago de esta.
ya envíe el formulario que dice debo llenar con todas las pruebas pero no he recibido respuesta alguna.
adicional la persona que atendió el chat fue grosera y no termino de atender mi necesidad.
necesito un número donde pueda hablar con alguien.
necesito mi boleta antes del concierto.

Comentarios
  • Clara P

     

    ES STUBHUB COLOMBIA

    15 de Mayo a las 15:48 hs.

  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    propuso una solución:

     

    Clara, hemos reportado la incidencia al departamento correspondiente. Le informaremos lo ante posible tras revisarlo. No se preocupe que lo solucionamos. Gracias.

    16 de Mayo a las 7:22 hs.

  • Clara P

     

    Gracias. Espero me ayuden pronto.
    La pag es de Colombia

    16 de Mayo a las 11:18 hs.

  • Clara P

     

    solución recibida:

     

    me contactaron y me dieron solución a la dificultad, me hicieron el envio de mi boleta

    21 de Mayo a las 9:02 hs.

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