Reclamo a Stubhub
Solicito la devolución de las entradas para el circo del sol en lima con fecha 7 de agosto.
el número de localizador de la compra es el 2url0x0, por un importe de 72.60 s/.
me confirman las indicaciones a seguir para la devolución de las entradas.
desde que se canceló el evento en el mes de julio, no he recibido ninguna respuesta de los organizadores ni de stubhub para que me confirmen cuando y cómo van a realizar la devolución.
quedo atento su respuesta.
reciba un cordial saludo.
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Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Como es de público conocimiento, la presentación del Cirque du Soleil en Lima ha sido cancelada, por razones que escapan del control de Stubhub, cuya participación en este caso se ha limitado a actuar como intermediario en el proceso de venta de entradas.
En relación al reembolso del monto pagado por las entradas, esperamos que éste pueda producirse a la brevedad posible, para lo cual venimos realizando las gestiones pertinentes con Venelatin, quien es responsable de la organización del evento.
Lamentamos los inconvenientes y el malestar producidos por estos hechos, que – como lo hemos indicado – escapan de nuestro control y nos producen también un notable perjuicio.
28 de Agosto a las 5:11 hs.
Emilio J
solución recibida:
Solucionado, me devolvieron el dinero de las entradas.
03 de Setiembre a las 11:31 hs.