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Reclamo a Stubhub

Devolucion del dinero

[Solucionado]

Yo compre una entrada para el partido de millonarios vs américa mañana 10 de diciembre de [números] el pasado lunes 4 de diciembre de [números] me llegó un correo el jueves 7 de diciembre sobre las 3 de las tardes con el numero de envío para su seguimiento, con ese numero me comunique con servientrega hoy 9 de diciembre y me contesto el señor: edward gerardo pardo
porque la demora en la entrega?
daniel villa
la empresa Ticketbis colombia s.a.s genero la guia el 12/5/[números] 12:15:00 pm pero no nos entregaron el envio el mismo dia nos reporta que ingreso a bodega el 12/7/[números] 6:35:41 pm la entrega se realiza dias habiles por ese motivo la entrega se le realiza el dia lunes , le sugiero validar con remitente
como verán me lo entregan después del evento. Ellos dicen en sus politicas que no hacen devolución de dineros

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Comentarios

  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Edward,

    Lamentamos lo ocurrido.
    En los próximos días se procesará la devolución de tu dinero.

    Saludos,

    11 de Diciembre a las 7:33 hs.

  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de EDWARD G

    24 de Mayo a las 11:46 hs.

  • EDWARD G

     

    solución recibida:

     

    La verdad fue muy tediosa y demorada la devolución del dinero, me toco no solo contactarme con mercado pago sino con el banco emisor de la tarjeta.

    25 de Mayo a las 9:17 hs.

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