Reclamo a Stubhub
Devolución de pago
me cancelan los boletos
después me mandan un correo para y mandan correo para pedirme el número de cuenta
maria teresa g. (stubhub)
12 abr. 20:43 cest
hola carlos:
desde stubhub te informamos de que hemos procesado la orden de su devolución, el día 27/03 , por lo tanto recibirá su reembolso en los próximos días, el plazo es entre 5-15 días laborales.
ante cualquier duda o consulta, puede escribirnos a nuestro formulario de contacto o a través de nuestro chat.
muchas gracias por contactarnos.
un saludo!!
maria teresa g.
customer service agent
stubhub | your ticket out
gusman23@hotmail.com
12 abr. 20:18 cest
este es un seguimiento de su solicitud anterior n.° #[números] "¿cuándo me llegan los bolet..."
buenas tardes:
me comunico para nuevamente enviar la información para el reintegro del pago de los boletos, enviando la siguiente información ya que estaba incompleta, gracias
banco
santander
cuenta
[números]
clabe
[números]
nombre
carlos gustavo morales gonzalez
espero la aclaración al respecto
gracias
mtro. Carlos gustavo morales gonzalez
despues me depositan a “mercado pago”
hola carlos morales, stubhub te devolvió el dinero de tu pago.
$ 6,[números].00
festival pal norte [números] - abono 2 días 4u5q1e6w9i37 - [números]
oxxo
ya lo tienes disponible en tu cuenta de Mercado Pago para usarlo cuando quieras.
aun no recibo mi reintegro
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Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Carlos, lamentamos mucho todas las molestias ocasionadas. Hemos reportado la incidencia a Coordinación, le informarán con una solución en la mayor brevedad no se preocupe. Gracias por su paciencia.
03 de Mayo a las 9:51 hs.
CARLOS G
NO SE HA REALIZADO EL REINTEGRO DEL PAGO PENDIENTE DE 2 BOLETOS PAL NORTE **** COMPRADOS EL 22 DE DE MARZO DE ****
14 de Mayo a las 12:37 hs.
CARLOS G
NO SE HA REINTENGRADO EL PAGO DE LOS BOLETOS
21 de Mayo a las 15:07 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
Hola Carlos, hemos podido ver que el ingreso del importe ya se gestiono. Te pedimos disculpas por el retraso. Muchas gracias y saludos.
26 de Junio a las 11:10 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CARLOS G
23 de Julio a las 10:53 hs.