Devolución de mi dinero

Compre dos entradas el domingo 25 de junio para el evento de disney on ice del 14 de julio en capital federal en el luna park. El cual no voy a poder ir con mi hija por que somos de tierra del fuego y no podemos asistir por un problema personal, necesito el reintegro de todo el dinero que gaste, gaste literalmente 6 veces más de lo que sale por cada entrada. Nunca supe que era una reventa de entradas, fue una total estafa, necesito mi dinero urgente, cuando me puse en contacto, no tienen teléfono, no tienen espacio físico, solo mail que me responde una máquina al igual que en su chat de la página. Realmente estoy decepcionada y desesperada. Nadie me da una explicación, nadie se hace cargo. Cuando busque la página, me salieron comentarios todos negativos por el mismo motivo, diciendo que eran estafadores, nunca me fijé en los comentarios, con buena fe compre entradas para asistir con mi hija. Quiero que me devuelvan mi dinero que invertí, que se hagan cargos, que no le den la razón a los que le dicen que es una empresa ilegal que estafa y que me den una solución inmediatamente que es la devolución de mi dinero invertido.