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Reclamo a Stubhub

Devolucion de dinero-estafa

[Solucionado]

Buenos días, compre 4 entradas para el circo du solei, amaluna, cancelaron el evento y no nos dicen cuando rembolsaran el dinero, esto suena a estafa, llamamos, escribimos y nadie nos da razón

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Comentarios

  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    propuso una solución:

     

    Hola Evelin,

    Entendemos su frutración, nosotros llevamos a la espera de noticias de la productora Venelatin desde la cancelación del evento. Nosotros somos meros intermediarios en la venta y el dinero recaudado está en manos de la productora.

    Aparentemente en Agosto iban a comenzar a gestionar la devolución del dinero pero esto no está sucediendo, por lo que StubHub está tomando medidas internas para con sus clientes. Podrá encontrar más información en el sigueinte enlace: https://www.stubhub.pe/entradas-cirque-du-soleil-amaluna-lima/ca*****

    De igual modo, la pedimos se mantenga atenta a su correo ya que en breves notificaremos las acciones tomadas por StuHub respecto al espectáculo en cuestión.

    Quedamos a su disposición.

    06 de Agosto a las 5:18 hs.

  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Evelin G

    23 de Agosto a las 7:33 hs.

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