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Consulta y reclamo

[Solucionado]

Hola, mi novio compró hace dos semanas dos tickets para el recital de u2 barcelona, por stubhub. Recibió la confirmación de la compra pero todavía no ha recibido confirmación del lugar dónde las recibe ni de la empresa que las envía.
cómo puede hacer? muchas gracias

Comentarios
  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    propuso una solución:

     

    Estmada María,

    La fecha aproximada de entrega de las entradas es para el día 12/07/****. Debido a la proximidad de la fecha del evento, por favor, envíenes por formulario de contacto en nuestra web, una dirección en Barcelona donde podamos entregar las entradas. Puede ser hotel, casa de un amigo... Y, en el momento en el que se genere el envío, te mandaremos un email con el número de seguimiento de la mensajería, para que puedas controlar el envío en todo momento,

    Saludos,
    Equipo StubHub

    26 de Junio a las 5:19 hs.

  • María M

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias!

    26 de Junio a las 13:20 hs.

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