Reclamo a Stubhub
Buenos. Días. ,no es un problema solo un reclamo para solucionar que me lleguen bien las entradas. Hace 4 días compre por stubhub 2 entradas para [nombre] grande la páginas te pueden mucha información. Y te dan tiempo, el hecho que las compre y puse solo la dirección de mi casa y no especifique ni piso ni departamento ya que vivo en un edificio y necesito comunicarme con alguien y no tengo. Contactos el teléfono que busco por internet. Da fuera de servicio,espero respuesta gracias
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[SOLUCIONADO] Entradas para el concierto compradas, demora
Compré una entrada para el concierto de isabel pantoja en el movistar arenas, chile para el miércoles 29/04/26. Y todavía no me llegan las entradas.
Una estafa de stubhub
Una e*****! a través de la empresa stubhub compramos con un amigo unos abonos para acudir el día 22/3/26 al estadio bernabeu para ver el partido entre el real madrid y el athétltico de madrid: cuando llegamos a la puerta 53 del estadio nos dijeron que los carnets estab…
Presunto fraude monetario
Referenciada 2s6t6w2v4w58 ana gabriel medellín, compramos ticket vip y luego de un mes de espera de la entrega de los boletos cambiaron totalmente las condiciones de compra, aludiendo que el vendedor ya no tenía tickets de esa referencia. según lo acordado mediante ch…
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Estimado Marcos,
necesitamos el número de la referencia de la compra para poder ayudarle. El número que ha puesto desgraciadamente no es correcto :3p1t6m4m4jl13.
Esperamos sus informaciones.
Saludos,
StubHub
02 de Junio a las 12:49 hs.
marcos V
les mando lo que me aparece cuando compre la entrada numero de comprobante ********** y despues me dice referencia vendedor 3p1t6m4m4j13
02 de Junio a las 17:02 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Hola Marcos,
Gracias por la información, hemos podido comprobar que ha hecho su compra correctamente y que esta no tiene ningún tipo de problema :)
Con respecto a su dirección de entrega, puede entrar directamente en su perfil y modificar personalmente su información.
Si necesita más ayuda o tiene alguna otra duda, puede contactarnos a través del Live Chat disponible en nuestra web.
Un saludo,
Equipo StubHub
03 de Junio a las 7:47 hs.
marcos V
muchas gracias por la pronta respuesta, pero cuando me dicen que entre a mi perfil a cual te referis yo no cree ningun perfil nuevo si no decime a que pagina entro y te hago otra consulta si esta la compra ok cuanto tardaria para que me lleguen? asi espero y si no llegaran retomo con los reclamos muchas gracias
03 de Junio a las 12:23 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Hola Marcos,
Para realizar un compra a través de nuestra página es necesario crear o tener una cuenta de usuario. Por lo que al haber hecho una compra e introducido tu información, creaste una cuenta. Puedes acceder a ella utilizando el email que nos proporcionaste, y en el apartado de perfil puedes visualizar y editar tus detalles personales, como tu dirección de entrega en este caso.
La fecha de entrega de tus entradas puede variar según el tipo de entrada y el evento. En el email de confirmación te indicamos todos los detalles. Si aún no has visto este email, echa un vistazo a tu bandeja de correo!
Como te comentamos antes, si tienes cualquier otra duda, puedes escribirnos a través de nuestro Live Chat, nuestros agentes de atención te pueden ayudar e manera más directa.
Un saludo,
Equipo StubHub
03 de Junio a las 12:44 hs.
marcos V
las entradas todavia no me llegaron ,me tendrian que haber llegado el dia viernes ., el dia jueves pasado me nadaron un mensaje que habia problemas con las entradas que habia compra inicialmente (algo que la verdad me cayo muy mal ) y me ofrecieron una solucion con otras entradas que me consiguieron con pocas ganas las acepte y les dije que queria que me las manden si o si el viernes hoy entro a la pagina de stubhub y me pone como fecha de entrega el dia de hoy 3/07/**** espero que me llegue ya que la funcion es el dia 5 y que me lleguen en el horario laboral de 8 a 17
03 de Julio a las 10:46 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
Estimado Marcos,
Tus entradas ya están en tránsito con la mensajería UPS. Se entregarán a lo largo del día.
Saludos,
Equipo StubHub
03 de Julio a las 11:26 hs.
marcos V
sigo sin recibir las entradas alguien se puede comunicar conmigo o me pueden dar algun contacto para llamar y saber donde estan las entradas la pagina de ups que me informa no tiene ningun contacto telefonico que yo pueda llamar
03 de Julio a las 16:57 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Estimado Marcos,
Nuestros agentes le han enviado un email. Por favor, revise su correo electrónico y la bandeja de correo Spam.
Saludos,
Equipo StubHub
04 de Julio a las 3:17 hs.