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Reclamo a Stubhub

Coldplay...cuándo envían las entradas? uruguay

[Solucionado]

Compre 3 entradas para coldplay (carisimo, carisimo, carisimo), las quise anular, me dijeron que no se puede, que las revenda, ok fantastico, miro la página y dice que me las enviarán el 8/11!!!! estamos en julio y vivo en uruguay! necesito se me envien a la brevedad para poder recibirlas con tiempo y revenderlas. Aún así perderé un montón de dinero. Me cobraron además el envío (carisimo tambien) así que deberían enviarlas a la brevedad....no debería tener que levantarlas allí

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Comentarios

  • Guadalupe

     

    De más está decir que si no me solucionan el reclamo no sólo no usaré más la plataforma sino que voy a difundir lo que me sucedió

    21 de Julio a las 21:20 hs.

  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Guadalupe,

    Puede poner a la venta las entradas aún cuando no las haya recibido. Simplemente tendrá que informarnos el número de referencia de la venta una vez alguien las haya comprado y nosotros gestionaremos el envío de las entradas al comprador final.

    Saludos,
    Equipo StubHub

    24 de Julio a las 13:37 hs.

  • Guadalupe

     

    Tuve que vender una de las entradas por la plataforma, a menor precio que el que pagué.... aún sin haberlas recibido y no he recibido el dinero de mi venta...

    26 de Julio a las 12:12 hs.

  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    propuso una solución:

     

    Estimad Guadalupe,

    Los pagos a vendedores se realizan 15 días después del evento para comprobar que el comprador no ha tenido ningún problema para asistir.

    Saludos,
    Equipo StubHub

    26 de Julio a las 13:04 hs.

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