Reclamo a Stubhub
Hace un par de meses compre un boleto para el juego de méxico vs alemania ahora celebrarse en rusia 2018, y para tramitar el fanid ocupo el código del boleto, información que aún sigue pendiente por parte de stubhub mexico, estamos exactamente a 1 mes del evento y sin el fanid no podre accesar al país y menos al evento.
espero que esto no sea una estafa.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa
Compré entrada para los partidos de copa américa, compré para mi y mi familia. me siento e*****do, yo sé que stubhub tiene cliente que venden entras etc, pero stubhub debería tener políticas y no dejar que estafen a la gente con precios tan caros, compré las entradas…
Pague el boleto vía transferencia bancaria me llego un número de compra y una co
Pague boleto para el juego de béisbol para el día 24 de marzo de 2024 en la ciudad de méxico mediante transferencia bancaria me llego un número de pedido y después una contraseña pero no el boleto
Que me reembolsen mi dinero de unos boletos
Llevo enviando varios mensajes para el reembolso de unos boletos que compre desde noviembre del 2022 y no me dan respuesta el número de referencia del vendedor es: 7c3x5p0v2z42 referencia de pago 18112925759 depositado el dia 12/11/2022 cantidad de $9,308.00 que…
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Alejandro, Lamentamos muchísimo la tardanza en contestarle. Le garantizamos que tendrá su Fan ID a comienzo de Junio y a tiempo para que la del mundial sea una experiencia inolvidable, no se preocupe no vamos a permitir que se lo pierda. Ante cualquier consulta sugerimos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del live chat o del formulario de contacto que encuentra en nuestra web. Muchísimas gracias por su paciencia.
21 de Mayo a las 7:26 hs.
Alejandro
Esa respuesta es automática no dice no como ni en que forma me llegaría dicho FANID estamos a 4 semanas del evento c9nsiderando que el tramite puede tardar 31 dias.
21 de Mayo a las 8:23 hs.
Alejandro
No mencionan como quedará solucionado, no mencionan un procedimiento, o fecha de entrega, además de que es una respuesta en automático que envían.
Saludos.
22 de Mayo a las 9:05 hs.
Alejandro
Aun sigo sin recibir el CODE ID
02 de Junio a las 8:45 hs.
Alejandro
solución recibida:
Por fin obtuve mi boleto y fan id. Graciad stubhub.
18 de Junio a las 9:17 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
Muchas gracias por la confirmacion Alejandro, esperamos que hayas disfrutado del evento. Gracias y saludos.
20 de Junio a las 13:18 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro
20 de Julio a las 8:14 hs.