Reclamo a Stubhub
Vendí una entrada para coldplay el 4/11/[números], pasó más de un mes y aún no me han depositado el dinero de mi entrada. Me contacté por mail varias veces con ellos, me dijeron que el departamento financiero se iba a contactar conmigo.. Sigo esperando.
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Jose A
Ánimo, conmigo llevan casi 6 meses y me siguen diciendo lo del departamento financiero. Sinceramente creo que lo mejor es denunciar, tanto mediante consumo como por juzgado.
Lo dicho, ánimo y suerte!
09 de Diciembre a las 10:36 hs.
micaela M
Hola Jose! gracias por tu comentario! No te puedo creer, tendría q dar el dinero por perdido? No hay ni siquiera un numero de telefono que funcione para reclamar, siempre el contacto que tuve fue por mail.
10 de Diciembre a las 10:58 hs.
Jose A
Mira las largas que me dan a mí: https://tuquejasuma.com/stubhub/reclamos/stubhub-no-me-paga-una-venta
He contactado muchas veces mediante el chat que tienen en la propia página. ¿Has probado? Te responden muy rápida y amablemente, pero solo para dar falsas esperanzas. Al menos en mi caso.
Teléfono no tienen, tampoco hojas de reclamaciones ni nada que se le parezca.
Suerte Micaela!
11 de Diciembre a las 6:39 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Estimada Micaela,
Nos informa el departamento financiero que los datos bancarios no son correctos y por eso no se hizo la transferencia. Por favor, vuelva a revisarlos.
Saludos,
11 de Diciembre a las 7:05 hs.
micaela M
Buenos dias,
Los datos ya fueron revisados.
Aguardo sus comentarios.
11 de Diciembre a las 9:27 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Estimada Micaela,
Si los datos están correctos, recibirás el pago en la próxima ronda de pagos, realizada el segundo y cuarto lunes de cada mes.
Saludos,
11 de Diciembre a las 9:31 hs.
micaela M
No detallan que información no es la correcta.
12 de Diciembre a las 9:21 hs.
micaela M
solución recibida:
Me informaron correctamente el motivo por el cual no me estaban depositado el dinero. Esto me ayudo a modificar la información que faltaba y finalmente poder cobrar el dinero.
08 de Enero a las 10:35 hs.