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Reclamo a Stubhub

Chequear domicilio a donde llegara las entradas y cuanto falta para recibirlas

[Solucionado]

Hola, es la primera vez que uso el servicio de ustedes. El 10 de agosto de 2018 compre 2 entradas para el show de romero santos y aun no me llegaron. Si recibí la confirmación y demás de la compra. No recuerdo si en la dirección puse el departamento en donde vivo. Me pueden ayudar? les dejo los datos que recibi en el mail:
número de comercio: 18679634
tipo de transacción solicitada: autorizacion
fecha de la transacción: 10/08/18
número de orden: 137066723
tarjeta de crédito terminada en: 3344
valor de la transacción: 11662.74
moneda: pesos
cantidad de cuotas: 01
resultado de la transacción: aprobada
muchas gracias

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Comentarios

  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    propuso una solución:

     

    Carolina, hemos comprobado que las entradas se entregaron a la dirección facilitada. Siendo datos privados sugerimos que entres en tu perfil y compruebes los detalles de envío. Además te recordamos que puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente en cualquier momento usando el formulario de contacto o el LiveChat que hay en nuestra web. Saludos.

    22 de Agosto a las 6:59 hs.

  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina C

    05 de Setiembre a las 5:07 hs.

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