Reclamo a Stubhub
Compre 2 entradas y luego de 1 hora vi la cantidad de comentarios negativos, al querer cancelar la compra me dijeron que no trabajan los fines de semana.
esto paso el viernes a las 2 de la mañana, el domingo me llego el mail de confirmacion de pago, entonces trabajan o no el fin de semana?
luego chatie con 5 agentes diferentes, todos diciendome que me ivan a cancelar la compra y a dia de hoy sigue sin llegar el dicho mail de confirmacion.
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Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Gonzalo, sentimos mucho que hayas leído esos comentarios negativos, te garantizamos que StubHub es ***% seguro y lo único que queremos es llevarte a tu evento. De todos modos no te preocupes, tu solicitud de cancelación se ha reportado al departamento encargado y recibirás la confirmación a la mayor brevedad. Agradecemos mucho tu colaboración.
10 de Julio a las 4:46 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gonzalo B
23 de Julio a las 8:19 hs.