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Reclamo a Stubhub

Amaluna

[Solucionado]

Yo he comprado entradas para el circo del sol y el monto en promedio es de [números] soles, por lo que espero que los organizadores que son la empresa Venelatin tengan la delicadeza de devolver este dinero pagado por un evento que no se ha rehalizado.

Comentarios
  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    propuso una solución:

     

    Veronica, sentimos que al final el evento se cancelara. Te confirmamos que StubHub procederá realizar el reembolso total de la cantidad pagada, incluyendo gastos de envío y cargos de servicio. Este proceso tardará hasta 7 días laborables. Podrás encontrar toda la información en el enlace a continuación https://andina.pe/agencia/noticia-cancelacion-cirque-du-soleil-lima-afectados-recibiran-devolucion-entradas-******.aspx Recordamos que puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en cualquier momento usando el formulario de contacto o el LiveChat que hay en nuestra web.

    30 de Agosto a las 4:01 hs.

  • VERONICA U

     

    Por que ya ha pasado más de dos semanas luego de mi primera queja. Entonces pienso que ésta respuesta no es real.

    30 de Agosto a las 8:48 hs.

  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    propuso una solución:

     

    Sentimos mucho que el espectáculo de El Circo del Sol finalmente se cancelara. Para nosotros lo más importante es lograr que nuestros clientes acudan a los eventos de sus sueños y que los disfruten plenamente. En esta ocasión, por razones ajenas a nosotros, no ha podido ser. Sin embargo, vamos a proceder a realizar el reembolso total de la cantidad que pagaste, incluyendo los gastos de envío y los cargos de servicio. Este proceso puede tardar unos días (laborables), pero no te preocupes, te mantendremos informado en todo momento. Nuevamente lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos que vuelvas a confiar en StubHub para tus compras de entradas en el futuro.

    07 de Setiembre a las 4:38 hs.

  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de VERONICA U

    12 de Setiembre a las 5:47 hs.

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