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Reclamo a Strix

No mandan el mail de baja y no se comunican para retirar el rastreador del auto

Di de baja del servicio telefónicamente y no me mandan el e-mail que dijeron que me iban a mandar, para que quede asentado la baja. Llamé unas 8 veces para que me chequeen mi e-mail, y cuando me derivan con administración te cortan la llamada a propósito. Asimismo, me dijeron que se iban a comunicar telefónicamente para fijar una fecha de retiro del aparato de mi auto y no me llamaron. Ya pasó 1 semana.

Comentarios
  • Strix Representante de Strix

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, Cristian:
    Le pedimos disculpas por la molestia ocasionada. Hemos enviado al mail informado la constancia de baja correspondiente y verificamos que ya tiene coordinado un turno de desinstalación.

    Ante cualquier duda adicional, estamos a su disposición.
    Saludos cordiales.

    10 de Marzo a las 11:20 hs.

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