Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✴️ Stock Center es una cadena dedicada a la venta online de zapatillas, ropa y accesorios relacionados al mundo del deporte.
Esta cadena de negocios antes conocida como Net Shoes, tiene más de 40 años en el rubro. Realiza ventas online y entregas a domicilio en toda Argentina, exceptuando Tierra del Fuego.
Stock Center trabaja con distintas empresas de transporte y logística según la región a donde tenga que ser enviado el producto.
☸️ Estos son los medios de contacto de Stock Center:
La atención al cliente de Stock Center tiene estos horarios:
✅ Seguí estos pasos para hacer una compra en Stock Center:
✳️ Una vez que tu producto sea despachado de la sucursal de Stock Center vas a recibir en tu casilla de mail el número de seguimiento del pedido.
Ingresando tu número de seguimiento en la página web de la empresa encargada del envío vas a poder visualizar el estado de tu paquete.
▶️ Los pedidos son entregados en el domicilio que sea indicado de lunes a viernes de 9 a 18 hs, exceptuando los feriados nacionales.
▶️ La entrega de los pedidos de Stock Center depende de la correcta realización del pago, de la disponibilidad de los productos y del tiempo de envío.
▶️ Estos son los tiempos estimados de entrega de Stock Center:
Si vivís en CABA podes solicitar un envío express antes de las 13hs y recibir tu pedido en el día. Tambien podés pedirlo desde Córdoba Capital y recibir tu pedido al día siguiente o en 48hs.
⛔ Para realizar un cambio en Stock Center es importante que tengas la factura para comprobar la compra.
Estas son dos maneras de realizar cambios en Stock Center:
Si en el momento de recibir el producto no estás conforme y querés pedir el cambio, tenés hasta 30 días desde que llegó el pedido.
En caso de que tu producto tenga alguna falla tenés hasta 180 días para realizar el cambio.
⚠️ Para cancelar tu pedido podes usar el botón de cancelación en su página web: Cancelar pedido Stock Center
Recordá que para poder hacer la cancelación tiene que ser dentro de los 10 días después de haber realizado el pedido.
Existen algunos reclamos por atrasos en la entrega de productos o en la devolución del dinero en caso de cancelaciones. En las épocas de aumentos de ventas, como lo son los hot sales o fechas especiales, suele suceder que se atrasen los servicios de la página.
Si este es tu caso te recomendamos insistir por las distintas vías de comunicación que tiene la empresa hasta recibir una respuesta. Si no la conseguís, realizá tu reclamo en nuestra página tuQuejaSuma.com así notificamos a la empresa y colaboramos para solucionarlo.
➡️ Para coordinar las devoluciones de dinero en caso de una cancelación o por algún reclamo, debés contactarte con Stock Center por uno de estos medios:
Visita Stock Center en https://www.stockcenter.com.ar/
Compré en octubre del [números] dos pares de zapatillas por la página oficial de stock center ," no por mercado libre" y nuca lo enviaron al punto de retiro me dieron un código <a href="/pickit">Pickit</a> para hacer el seguimiento y decía que llegó fui a retirarlo 4 veces y nunca llegó ,tampoco me…
Publicado 09 de Agosto
Compré en abril una campera nike, me fue grande y no tenían otro talle para cambiarla, por lo que la retiraron el 15/07 (luego de estar dos meses sin respuesta para que la retiren) aun no me han devuelto el dinero. No contestan los mails. Por favor necesito me devuelvan el dinero, la compra la hice…
Solucionado 19 de Agosto
Realice una compra en stock center online. Me informaron que el producto llegaba en 6 días hábiles al punto de retiro que elegí entre las opciones que me ofrecieron. Me llego un mail que indicaba que el producto ya estaba en punto de entrega. el producto nunca llegó y no brindan una solución efici…
Solucionado 11 de Agosto
Me confirmaron la compra el 21/7 y decia envio en 6 dias habiles a un punto de retiro, me cobraron el envio, llene 3 formularios y nada, llamo a [números] y nada, cero respuesta, quier una solucion , pedido nº [números]-01
Solucionado 05 de Setiembre
El día 13/06 compré el regalo para el día del padre, que nunca llegó!!!! nunca me.mandaron código de envío, ni su factura, ya lo pagué hace rato!!!!!
Publicado 04 de Agosto
Hola hace más de 10 dias compré una zapatillas y supuestamente en 6 días hábiles llegaban. Nunca me llegaron y realmente necesito respuesta. Ya que no responden los mail nda. La verdad que una verguenza. Me costó mucho juntar la plata para comprar la zapatillas prácticamente ya ando descalso sin te…
Solucionado 05 de Agosto
Hice una compra a través de la página, pagué con tarjeta de crédito el producto y el envío a un punto de entrega, me llegó un email diciéndome que se había despachado y que llegaría en hasta 6 días. Pasado ese tiempo me acerqué al lugar y me comentaron que no habían recibido nada y que cuando lo hi…
Solucionado 14 de Agosto
Hice una compra el dia 26/06/20 y solo fue facturado pero nunca despachado, por ese motivo solicite por mail, redes sociales la anulacion del pedido y nunca me respondieron.
Publicado 17 de Julio
Hice una compra que fue facturada el 26/6 diciéndome que en 7 dias habiles enviaban el producto. Aun no ha llegado, he enviado mails al contacto, he llamado a promail el correo privado, he llamado al teléfono de atención al cliente sin obtener respuesta. Proximo paso llamar a defensa del consumidor…
Publicado 12 de Julio
Realice una compra bajo el pedido nº [números]-01 el 06/06 figura en un correo como: pedido facturado pero nunca fue despachado, tampoco se comunican conmigo, ni por teléfono, sitio web o redes sociales.
Publicado 04 de Julio