Reclamo a Stefano Bernini
Hice una compra de unas gafas con calavera y me cobraron pero no recibo el pedido
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Estafa de 4 pares de brochas
Hace más de un año hice un pedido con ustedes, 4 pares de brochas. Todavía es hora de que no llegan... Quiero mi dinero de vuelta, pagué como 1600-2000 pesos mexicanos
Empresa fantasma
En diciembre 2018 compré unos lentes, me re cagaron!!!! desaparecieron todas las páginas de esta organización estafadora. Voy a tomar acciones legales, me debitaron de la tarjeta y hasta ahora no me mandaron ni el número de envío... Es una empresa fantasma gente, no ex…
Empresa estafadora
Realicé una compra de un chaleco para corregir la postura y supuestamente me llegaría y me notificarían que mi producto había llegado, supuestamente mi envío llegó pero como no me encontraron en el dominio y no me dejaron aviso, lo regresaron. Me comuniqué vía correo e…
Sara C
propuso una solución:
Hola por favor envianos los datos de los pedidos y vamos solucionar el problema tan pronto como sea posible. Correo: info@stefanobernini.com
Saludos Cordiales,
Stefano Bernini
19 de Junio a las 15:17 hs.
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Gloria I
No me han contestado nada. Mo me ham mandado el pedido ni devuelto el dinero
25 de Junio a las 5:07 hs.
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Sara C
propuso una solución:
Envianos un mensaje a la pagina Facebook Stefano Bernini, es mas rapido Gloria
25 de Junio a las 6:28 hs.
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Sara C
propuso una solución:
Hola por favor envianos los datos de los pedidos y vamos solucionar el problema tan pronto como sea posible. Correo: info@stefanobernini.com
Saludos Cordiales,
Stefano Bernini
08 de Julio a las 14:10 hs.
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Sara C
propuso una solución:
Hola,
Habemos verificado el estado de tu pedido. Ha sido procesado y está listo para la entrega.
Tenga en cuenta que los pedidos suelen tardar de 2 a 3 semanas para llegar a su destino. Pero es posible que tomen un poco más de tiempo debido a los controles aduaneros.
No te preocupe, la entrega está ***% garantizada y su paquete llegará pronto.
Saludos cordiales
Stefano Bernini
www.stefanobernini.com
14 de Julio a las 7:34 hs.
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Sara C
propuso una solución:
Hola Gloria, este es el cogido de rastreamento: RY*********CN
Tenemos muchos mensajes en el Messenger de Facebook, estamos buscando nuevas ideas para comunicar con los clientes en manera mas rapida. Si deseas otras informaciones por favor soluciona el reclamo y envianos un nuevo mensaje por correo electronico.
Saludos Cordiales,
Stefano Bernini
17 de Julio a las 6:26 hs.
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Sara C
propuso una solución:
Estimado cliente,
hemos verificado el estado de tu pedido. Ha sido procesado y está listo para la entrega. El pedido està depositado en su aduana, que va a controlar todos los paquetes (sabes muy bien que este proceso en tu país es demasiado lento).
Tenga en cuenta que los pedidos suelen tardar de 2 à 3 semanas hábiles para llegar a su destino. Pero es posible que tomen un poco más de tiempo debido a los controles aduaneros.
No te preocupe, la entrega está garantizada y su paquete llegará pronto. Si no te llega vamos a enviartelo de nuevo.
Por favor soluciona este reclamo y contáctenos a través de correo electrónico o Facebook.
Saludos cordiales
06 de Marzo a las 6:59 hs.
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