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Reclamo a Stefano Bernini

Devolución de dinero

Hola. Yo también hice mi compra con toda confianza pensando que sería una tienda online seria y nada, el correo con la confirmación y cobro me llego enseguida pero es fecha que no tengo mi código de rastreo y hace mas de un mes que hice la compra. ya les escribí por messenger, por mail e Instagram y nada. De seguir sin respuesta haré la denuncia correspondiente ya que tengo los comprobantes. Y por supuesto, no lo recomiendo para nada

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Comentarios

  • Rebeca J

     

    Dónde vas a hacer la denuncia? Yo también quiero poner la mía

    10 de Noviembre a las 15:27 hs.

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    • cindyplata

       

      Sigo sin respuesta

      18 de Noviembre a las 7:27 hs.

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      • Sara C

         

        propuso una solución:

         

        Estimado cliente,

        hemos verificado el estado de tu pedido. Ha sido procesado y está listo para la entrega. El pedido està depositado en su aduana, que va a controlar todos los paquetes (sabes muy bien que este proceso en tu país es demasiado lento).

        Tenga en cuenta que los pedidos suelen tardar de 2 à 3 semanas hábiles para llegar a su destino. Pero es posible que tomen un poco más de tiempo debido a los controles aduaneros.

        No te preocupe, la entrega está garantizada y su paquete llegará pronto. Si no te llega vamos a enviartelo de nuevo.

        Por favor soluciona este reclamo y contáctenos a través de correo electrónico o Facebook.

        Saludos cordiales

        06 de Marzo a las 7:05 hs.

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