Reclamo a Steam
Compré el 21/12/18 en steam un juego mediante el método de pago transferencia bancaria de Santander El monto a pagar en la ventana de la transacción figuraba con decimales, y así hice la transferencia. No obstante, en la sección de historial de compras de steam, el mismo monto figura redondo, sin decimales, y pendiente de cobro. Aún así, el valor fue debitado de mí cuenta bancaria.
hasta el día de hoy no he recibido el juego, un mail de aviso de compra de steam, o un mail de fallo en la compra.
pegó texto del mail que me envía el banco:
aviso de transferencia
santander río le informa que ha cursado la siguiente transferencia a su nombre:
cuenta de origen: cuenta única en pesos xxxx-xxx[números]
cuenta de destino: cuenta corriente en pesos xxxx-xxx[números]
titular de cuenta destino: fca sa
importe: $ [números],04
número de comprobante: [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Actualizar mi cuenta
Quiero sacar el historial de compras que he tenido con la empresa steam para hacer las actualizaciones de mi cuenta de steam
Actualizar mi cuenta de steam
Quiero sacar una historial del compras que he tenido para poder hacer las actualizaciones de mi cuenta de steam
Historial de comprás con steam
Necesito recuperar mi cuenta de steam y me están solicitando el historial de comprás que tenga mi cuenta de steam pero no puedo acceder ya que me robaron mi anterior número y lo cambie y por ende no puedo iniciar sesión ha que el autenticador está registrado a mi anter…
Steam Reembolso
Como pedir un reembolso en Steam ⚡️ Steam permite devolver videoju…
Bruno I
solución recibida:
Después de hacer este reclamo, se confirmó mi pago y me llegó el juego.
27 de Diciembre a las 1:59 hs.