Reclamo a Steam
Hola, hoy martes 27/11 aproximadamente a las 12:40 realice el pago de dos juegos en steam por Pago Facil el dead island definitive collection y el dead by daylight: halloween edition, [números].04 el primero y [números].83 el segundo. Steam se comunico conmigo para indicarme que la compra fue fallida y no se pudo realizar, sin embargo el pago se efectuó. El producto nunca me llegó. Lamentablemente no tengo los recibos, habrá alguna forma de solucionarlo? en el pago facil estan cargados el monto abonado. También tengo el número del cupón y en el pago facil me dieron el número de cuenta referido al pago.
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