Reclamo a Starbucks Argentina
Soy cliente asiduo de starbucks y miembro gold de starbucks rewards. La semana pasada "despues de haber haber abonado" la compra que realice el empleado que me atendió me informo que tenia 1 bebida gratis como beneficio por haber acumulado 100 estrellas. Unos días después, me dirijo al starbucks de Unicenter con la intención de consumir la bebida que habia ganado y la empleada me informa que ya no disponia de tal beneficio porque tal vez ya "habia expirado". Jamas recibi departe de starbucks un e mail informándome ni del beneficio adquirido ni de la fecha en que podía hacer uso de el. Me parece que es muy desprolijo y poco transparente que la comunicación se haga verbal y luego de haber pagado en vez de comunicarlo antes cosa de que uno pueda usarlo en ese momento, como también que no te notifiquen por e mail el periodo de tiempo en que puedes usarlo. Espero una respuesta coherente y a mi favor
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No avisan promos
Me molesta que en caja nunca te avisan las promociones, compre hoy y no me avisaron del latte week.
Quiero mi dinero
El día 14/2/24 fui a la tienda de retiro y cargué 10 mil pesos en mi tarjeta de starbucks, esos 10 mil pesos nunca se acrditaron, el cargo se me debitó. La cajera me dijo que ella cargó un reclamo pero que igual llame para reclamar y me dio el ticket que dice 10 mil pe…
Acoso a clientes
En Starbucks sucursal Belgrano y Perú de Caba permiten el ingreso de personas que vienen a pedir, a vender o a mendigar. Y que en la mayoría de los casos se violentan e insultan si uno no les da dinero o les compra. lLas 3 empleadas están muy ocupadas conversando entre…
Silvina
Me mandaron un mail (pero no porque yo haya elevado el reclamo por esta via, sino porque ademas les envie un mail a Atencion al Cliente) diciendome que "iban a elevar el caso al area corresponiente"... Veremos que pasa
10 de Mayo a las 8:41 hs.
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Silvina
Nada...
21 de Mayo a las 9:11 hs.
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Silvina
No plantearon ninguna solución
05 de Junio a las 12:18 hs.
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