Reclamo a Starbucks Argentina
Soy cliente asiduo de starbucks y miembro gold de starbucks rewards. La semana pasada "despues de haber haber abonado" la compra que realice el empleado que me atendió me informo que tenia 1 bebida gratis como beneficio por haber acumulado [números] estrellas. Unos días después, me dirijo al starbucks de Unicenter con la intención de consumir la bebida que habia ganado y la empleada me informa que ya no disponia de tal beneficio porque tal vez ya "habia expirado". Jamas recibi departe de starbucks un e mail informándome ni del beneficio adquirido ni de la fecha en que podía hacer uso de el. Me parece que es muy desprolijo y poco transparente que la comunicación se haga verbal y luego de haber pagado en vez de comunicarlo antes cosa de que uno pueda usarlo en ese momento, como también que no te notifiquen por e mail el periodo de tiempo en que puedes usarlo. Espero una respuesta coherente y a mi favor
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[SOLUCIONADO] Cafe starbucks molido verona con mal sabor, quemado
Compré 2 paquetes de café tostado y molido starbucks® verona - softpack x[números]gr y al probarlo tiene gusto feo, quemado. Hice el reclamo correspondiente por la página, nro de reclamo [números], y no obtuve respuesta. Siempre compro este café y esta el la primera ve…
No puedo acceder a mi cuenta starbucks rewards
Buenas tardes, mecomunico con ustedes ya que se me cerró la cuenta de starbucks rewards, no me permite volver a iniciar la sesión y perdí mi tarjeta. No puedo crearme una cuenta nueva tampoco. Cada vez que intento recuperar la contraseña o crear una nueva cuenta dice q…
No devuelven dinero cobrado por error
Para mi cumpleaños a principios de setiembre me ofrecieron una bebida de regalo, para devolver la cortesía pedí un dulce. Al pagar con débito en vez de $ [números] me cobraron [números]. Yo no me fije en el momento pero me quedo [números] en la tarjeta de consumo de la…
Silvina
Me mandaron un mail (pero no porque yo haya elevado el reclamo por esta via, sino porque ademas les envie un mail a Atencion al Cliente) diciendome que "iban a elevar el caso al area corresponiente"... Veremos que pasa
10 de Mayo a las 8:41 hs.
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Silvina
Nada...
21 de Mayo a las 9:11 hs.
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Silvina
No plantearon ninguna solución
05 de Junio a las 12:18 hs.
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