Reclamo a Stampa Automotores
Estoy desgastado por la mala atencion en stampa de Car One tortuguitas...
desde que retiramos un ok de esta concecionaria no podemos disfrutar de un ok que mes a mes estamos pagando.
el auto paso mas en taller que el Ford que uso con mas de [números] km.
retiramos el auto en febrero de [números], al poco tiempi debimos ir a reclamar reiteradamente por el comando de giros q fallaba, en cada visita la respuesta era que funcionaba bien, hasta que dejo de funcionar en el momento menos oportuno en viaje a cordoba, recien ahi la cambiaron y por la que la remplazaron tambien fallaba y de vuelta las mismas idas y vueltas para dar respuestas...
luego al pico tiempo el auto se desalineo y padamos por toda una odicea para q resuelvan el.problema, mas de 6 veces visitando el taller para q lo alinearan; la respuesta que nos daban era q no podian, no sabian por que de la desalinización.....
ahora hace un.mrs que el auto presenta fallas en el sensor de del velocimetro, lo que hace que falle en matcha y por tal motivo no lo podemos usar... 40 dias esperando que alguien nos llame para cambiarlo y nadie da respuesta.
visite el taller el viernes 27 de julio y tecibo como respuesta que debo seguir esperando por que fiat no tiene el respuesto...
aposte a la narca y me siento estafado por los constantes desperfectos de la unidad.. Es on ok y confio y uso mas mi viejo ford que un auto nuevo.... Para peor pedi hablat con un gerente para irnecon ina respuesta, y este sr. No tiene mejor idea q amenazarme en mandarme carta documento si dejo el auto en el taller sin un turno, una respuesta en un salon con clientes presentes.
pago todos los meses la cuota del auto y el seguro sin atraso alguno... Y no lo podemos disfrutar.
solo quiero una respuesta y minimamente que alguien responda a mis correos de los reclamos que hago a stampa de car one.
da mucha impotencia que nadie de respuesta y solo trasladen los problemas propios al cliente.
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[SOLUCIONADO] Fiat plan cuota pactada vehiculo no entregado
Firmamos un plan fiat con la entrega pactada en cuota 3, pagamos la licitacion y llevamos la documentacion en tiempo y forma y ya vamos pagando 10 cuotas y del auto ni noticias... no nos dan respuesta desde la consecionaria car one / fiat stampa sede tortuguitas. no…
Marcelo O
Por que ni se comunicaron, no responden los correos y totalmenre ausentes...
Cero atencion al cliente y es lo que mas molesta.
Sigo pagando un seguro y la cuota de un auto que no puedo usar como quiciera.
02 de Agosto a las 8:16 hs.
Marcelo O
solución recibida:
Por suerte y despues de reclamos tas reclamos, y accediendo a contactos mas directos se ha logrado tener una respuesta.
13 de Agosto a las 18:52 hs.