Reclamo a Springwall
Compre una base supuestamente con patas de aluminio y cuando voy a buscar la factura me informaron que las patas era de otro materia
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Sommier box fallado
Compra de sommier box con falla desde diciembre que hago los reclamos a la fabrica directo a garantías y a la franquicia, recién en febrero me dan ok para hacer el cambio y desde entonces que me toman el pelo todos los meses y no me hacen el cambio del producto, cada…
Colchón defectuoso
Recibí un colchón en caja el día 21/05. Lo abrí el día 5/6 y el relleno esta distribuido irregularmente, en las puntas directamente no tiene material y está plano. Por whatsapp la atención es una vergüenza, necesito que alguien se contacte conmigo, necesito un cambio …
[SOLUCIONADO] Sommier madera ondeada
El día sábado 2/5/26 compre un colchón con sommier ensueño, el sommier vino con la base donde se enrosca la pata con ondulación lo que hace que se mueva, una diferencia de 3 cm maso, hice el reclamo el mismo día y todavía no me confirman cuando se hace el cambio, solic…
Lucia P
Nadie llamo ni me solucionaron nada una mierda esa empresa. No vuelvo a comprar nunca más en springwall
24 de Junio a las 20:50 hs.
Springwall Representante de Springwall
propuso una solución:
Claudia, como se encuentra?
Como hablamos por teléfono entendemos el inconveniente y le pedimos mil disculpas.
Ya cuenta con su producto como me comento y le agradecemos sus comentarios para seguir mejorando en nuestra atención.
Que tenga un lindo día.
Saludos
27 de Setiembre a las 20:08 hs.
Lucia P
Se comunicaron dos años después jejeje y nada en el momento del reclamo no me solucionaron nadaaaaaaaaa
28 de Setiembre a las 13:39 hs.
Springwall Representante de Springwall
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia P
29 de Setiembre a las 15:48 hs.