Reclamo a Springwall
Acordamos por escrito que el plazo de entrega sería hasta el 26/7/[números], siendo esa fecha condición de compra. El día de ayer me llamó y me dicen que fábrica no llegó a producirlos y que no pueden cumplir con la entrega pactada. También me informan que en la sucursal que compré tienen stock de las dos bases pero que no tienen autorizado hacen un envío privado para cumplir con lo que asumieron. Es decir que, aunque la falla fue de ellos, no se hacen responsables. Yo cumplí con mi parte del contrato que era pagar en tiempo y forma y ellos no cumplieron con la de ellos que era la entrega en tiempo y forma. Y no solo eso, sino que no me ofrecieron ninguna solución, y el supervisor de la sucursal de martínez me cortó la comunicación en varias oportunidades cuando le dije que le iba a iniciar un reclamo. Aconsejo no comprar en @springwallarg
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Sommier box fallado
Compra de sommier box con falla desde diciembre que hago los reclamos a la fabrica directo a garantías y a la franquicia, recién en febrero me dan ok para hacer el cambio y desde entonces que me toman el pelo todos los meses y no me hacen el cambio del producto, cada…
Colchón defectuoso
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[SOLUCIONADO] Sommier madera ondeada
El día sábado 2/5/26 compre un colchón con sommier ensueño, el sommier vino con la base donde se enrosca la pata con ondulación lo que hace que se mueva, una diferencia de 3 cm maso, hice el reclamo el mismo día y todavía no me confirman cuando se hace el cambio, solic…
hernan G
parece que a la empresa le da lo mismo,no soluciona...asi que iremos por la via legal
05 de Agosto a las 13:35 hs.
hernan G
solución recibida:
Me entregaron y regalaron 2 almohadas
10 de Agosto a las 6:53 hs.