Reclamo a Springwall
Mala calidad. Se descosió el colchón. Desde que lo lleve a reparar por primera vez vuelve roto de fabrica. Ahora llevo 2 semanas con mi colchón en la garantía y no me lo entregan. No cumplen los plazos de entrega (que era el viernes 11/6/2021) y es la segunda vez q se lo llevan para reparar roturas que vienen de fabrica.
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Estafadores. pésimo producto y la garantía no te cubre. nefasto. impotencia
Colchón 200x200 en garantía. Se hunde a ambos lados. Dormís inclinado. Te caes de costado. Pésimo producto a pesar que en su momento era el tope de gama. Una e***** el producto y la garantía de 10 años es un mentira. No te cubren. Nefasto. Estafadores.
Resorte fuera
Tengo la orden de compra. No tengo factura.necesito q me.lo.reparen. Esta en garantia.
Perdida de alta densidad en colchon
Hola, el dia 23-09-23 compre un colchon espuma alta densidad mod. One super king, y resulta q esta comenzando a hundirse. Hago las rataciones sentido reloj cada 15 dias. Pero perdio la densidad firme q tenia en el 1er mes, tengo problemas de espalda y es necesario q ma…
Vanesa S
Hasta el momento no se han contactado conmigo para solucionar el problema.
19 de Junio a las 8:16 hs.
Vanesa S
Nadie se comunico conmigo. Mi colchón sigue roto.
30 de Junio a las 12:43 hs.
Springwall Representante de Springwall
propuso una solución:
Estimado cliente,
Nos comunicamos via mail, le enviamos la información y podrá enviarnos la documentación para solucionar el inconveniente.
Esperamos respuesta y cierre del reclamo.
Saludos
28 de Setiembre a las 17:03 hs.
Vanesa S
No recibi ningún mail, nadie se contacto conmigo! Tienen todos mis datos para contactarme!
28 de Setiembre a las 17:21 hs.
Springwall Representante de Springwall
Estimado cliente,
Nos comunicamos via mail
Esperamos respuesta y cierre del reclamo.
Saludos
28 de Setiembre a las 17:40 hs.
Springwall Representante de Springwall
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanesa S
28 de Setiembre a las 17:42 hs.
Vanesa S
Me podrían reenviar el mail? Porque yo no lo recibí.
28 de Setiembre a las 18:10 hs.
Springwall Representante de Springwall
propuso una solución:
Estimado cliente
El mail fue reenviado de forma correcta, Le pedimos por favor que cierre el reclamo por este medio.
Saludos
04 de Febrero a las 13:13 hs.
Springwall Representante de Springwall
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanesa S
10 de Febrero a las 12:05 hs.
Springwall Representante de Springwall
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanesa S
10 de Febrero a las 12:05 hs.
Springwall Representante de Springwall
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanesa S
10 de Febrero a las 12:05 hs.