Reclamo a Springwall
Compré dos colchones bl 100, para mis hijos hace 4 años, hasta la semana pasada estaban impecables, cada 3 los roté como me indicaron, desde el día que los empezaron a usar mis hijos le colocamos cubrecolchón, están impecables en cuanto a la tela. Pero paré de costado uno de los dos colchones para aspirar la cama y sentí un clan clan, supongo que son los resortes, a partir de ahí mi hija de 10 años está durmiendo en un colchón hundido en el medio y quería saber si había alguna posibilidad de arreglo ya que fueron muy bien cuidados y todavía está en garantía.
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Estafadores. pésimo producto y la garantía no te cubre. nefasto. impotencia
Colchón 200x200 en garantía. Se hunde a ambos lados. Dormís inclinado. Te caes de costado. Pésimo producto a pesar que en su momento era el tope de gama. Una e***** el producto y la garantía de 10 años es un mentira. No te cubren. Nefasto. Estafadores.
Resorte fuera
Tengo la orden de compra. No tengo factura.necesito q me.lo.reparen. Esta en garantia.
Perdida de alta densidad en colchon
Hola, el dia 23-09-23 compre un colchon espuma alta densidad mod. One super king, y resulta q esta comenzando a hundirse. Hago las rataciones sentido reloj cada 15 dias. Pero perdio la densidad firme q tenia en el 1er mes, tengo problemas de espalda y es necesario q ma…
Miriam
Nunca me llamaron
02 de Marzo a las 8:04 hs.
Miriam
Espero respuesta para el arreglo del colchón
04 de Marzo a las 12:07 hs.
Miriam
No se comunicaron conmigo
13 de Marzo a las 10:17 hs.
Miriam
No tengo respurstas de sprinwall
28 de Marzo a las 12:39 hs.
Springwall Representante de Springwall
propuso una solución:
Estimado cliente,
Nos comunicamos via mail, le enviamos la informacion para poder activar la garantía.
Para activar la misma le pedimos que cierre el reclamo de esa manera estaremos solucionando su reclamo.
Que tenga un buen dia
Saludos
27 de Setiembre a las 20:43 hs.
Springwall Representante de Springwall
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miriam
28 de Setiembre a las 17:41 hs.