Reclamo a Springwall
En octubre de [números] compré a través de fravega un conjunto de sommiers y colchón de resortes de [números]x[números], a pesar de rotarlo esta totalmente hundido de un lado, no se que hacer, es tan grande que ni da para tirarlo, pensé que era lo mejor en colchones, me siento frustrada y encima no podemos descansar bien.. Que solución tengo ?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Sommier box fallado
Compra de sommier box con falla desde diciembre que hago los reclamos a la fabrica directo a garantías y a la franquicia, recién en febrero me dan ok para hacer el cambio y desde entonces que me toman el pelo todos los meses y no me hacen el cambio del producto, cada…
Colchón defectuoso
Recibí un colchón en caja el día 21/05. Lo abrí el día 5/6 y el relleno esta distribuido irregularmente, en las puntas directamente no tiene material y está plano. Por whatsapp la atención es una vergüenza, necesito que alguien se contacte conmigo, necesito un cambio …
[SOLUCIONADO] Sommier madera ondeada
El día sábado 2/5/26 compre un colchón con sommier ensueño, el sommier vino con la base donde se enrosca la pata con ondulación lo que hace que se mueva, una diferencia de 3 cm maso, hice el reclamo el mismo día y todavía no me confirman cuando se hace el cambio, solic…
Susana H
PORQUE EN LUGAR DE MANDAR UN TECNICO A REVISAR EL COLCHON, ME PIDEN UN VIDEO , LO CUAL NO ME RESULTA COMODO REALIZAR NI MOSTRAR LA FALLA, ES AL DORMIR QUE SE HUNDE, A LA VISTA ESTA BIEN, PERO DE UN LADO AL SENTARSE O ACOSTARSE SE HUNDE COMO SI NO TUVIERA LOS RESORTES, QUEDANDO UNO ARRIBA Y OTRO A PUNTO DE CAERSE DE LA CAMA
21 de Junio a las 9:34 hs.
Susana H
solución recibida:
La garantía se hizo cargo y se llevaron el colchón a reparar, 4 días después lo trajeron reparado, aunque parece nuevo más q reparado, todo en tiempo y forma. Conforme totalmente. Gracias
18 de Julio a las 15:07 hs.