Reclamo a Springwall
Compre un somier + colchon en la sucursal de santa fe 2690 caba, factura 00002264. La compra fue rechazada por defectuosa y al día de hoy 30-3-2022 no trajeron la mercadería en condiciones, que ya está paga. La sucursal no me da información, aduciendo que no pueden comunicarse con logística. Esa excusa lleva dos semanas.
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Estafadores. pésimo producto y la garantía no te cubre. nefasto. impotencia
Colchón 200x200 en garantía. Se hunde a ambos lados. Dormís inclinado. Te caes de costado. Pésimo producto a pesar que en su momento era el tope de gama. Una e***** el producto y la garantía de 10 años es un mentira. No te cubren. Nefasto. Estafadores.
Resorte fuera
Tengo la orden de compra. No tengo factura.necesito q me.lo.reparen. Esta en garantia.
Perdida de alta densidad en colchon
Hola, el dia 23-09-23 compre un colchon espuma alta densidad mod. One super king, y resulta q esta comenzando a hundirse. Hago las rataciones sentido reloj cada 15 dias. Pero perdio la densidad firme q tenia en el 1er mes, tengo problemas de espalda y es necesario q ma…
Springwall Representante de Springwall
propuso una solución:
Estimado cliente,
Nuestras entregas son de 15 a 25 dias habiles aproximadamente, Si necesitamos volver a enviar la mercadería también se vuelve a empezar con el tiempo informado ya que depende de producción y logística.
Seguramente le brinden una fecha definida de entrega en la brevedad posible.
Saludos
05 de Abril a las 13:37 hs.
Springwall Representante de Springwall
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonio F
28 de Abril a las 12:37 hs.
ANTONIO F
solución recibida:
Deficiente la atención de la calle Santa Fé al ****. No cumplen y tampoco después que te vendieron se preocupan por solucionar cualquier problema que surja. Por ejemplo, en mi caso, tardanza en entregar el producto comprado y poner escusas.
01 de Mayo a las 0:02 hs.