Reclamo a Springwall
Compré un somier y colchón springwall ,en agosto de [números] por mercado pago a vázquez sacii. Se comenzó a abrir la tela del colchón ,se siente ruidos al girar en la cama .da la sensación de estar acostado en algo que está a punto de destruirse por los ruidos que se escuchan.esta en garantía y me dicen que le escriba a springwall.una e*****
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Sommier box fallado
Compra de sommier box con falla desde diciembre que hago los reclamos a la fabrica directo a garantías y a la franquicia, recién en febrero me dan ok para hacer el cambio y desde entonces que me toman el pelo todos los meses y no me hacen el cambio del producto, cada…
Colchón defectuoso
Recibí un colchón en caja el día 21/05. Lo abrí el día 5/6 y el relleno esta distribuido irregularmente, en las puntas directamente no tiene material y está plano. Por whatsapp la atención es una vergüenza, necesito que alguien se contacte conmigo, necesito un cambio …
[SOLUCIONADO] Sommier madera ondeada
El día sábado 2/5/26 compre un colchón con sommier ensueño, el sommier vino con la base donde se enrosca la pata con ondulación lo que hace que se mueva, una diferencia de 3 cm maso, hice el reclamo el mismo día y todavía no me confirman cuando se hace el cambio, solic…
Springwall Representante de Springwall
propuso una solución:
Estimado cliente,
Nos comunicamos via mail, le enviamos la información para poder activar la garantía.
Para activar la misma le pedimos que cierre el reclamo de esa manera estaremos solucionando su reclamo.
Que tenga un buen día
Saludos
28 de Setiembre a las 15:59 hs.
Olga P
solución recibida:
Solucionado el reclamo.Muchas gracias
28 de Setiembre a las 16:31 hs.