Reclamo a Springwall
Compre el 30 de octubre un sommier y aun no me lo han entregdo cuando su plazo de entrega es 15 dias . He hablado en reiteradas oportunidades con la srita diana navesnik para que me informaran cuando se hacia la entrega , en varias oportunidades me dijo que estaban con muchas entregas y en el dia de hoy habiendo pasado mas de 45 dias de la compra y habiendose debitado el importe , me informa qe no me lo van a entregar porque no tienen materia prima . Lo informo aca para que sepsn es la empresa [nombre] sacii , de la calle directorio [números] de valentin alsina .
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Sommier box fallado
Compra de sommier box con falla desde diciembre que hago los reclamos a la fabrica directo a garantías y a la franquicia, recién en febrero me dan ok para hacer el cambio y desde entonces que me toman el pelo todos los meses y no me hacen el cambio del producto, cada…
Colchón defectuoso
Recibí un colchón en caja el día 21/05. Lo abrí el día 5/6 y el relleno esta distribuido irregularmente, en las puntas directamente no tiene material y está plano. Por whatsapp la atención es una vergüenza, necesito que alguien se contacte conmigo, necesito un cambio …
[SOLUCIONADO] Sommier madera ondeada
El día sábado 2/5/26 compre un colchón con sommier ensueño, el sommier vino con la base donde se enrosca la pata con ondulación lo que hace que se mueva, una diferencia de 3 cm maso, hice el reclamo el mismo día y todavía no me confirman cuando se hace el cambio, solic…
Springwall Representante de Springwall
propuso una solución:
Patricia, como se encuentra?
Lamentamos mucho lo sucedido.
Entendemos que ya se soluciono el inconveniente y como hablamos por telefono cuenta con su producto.
Esperamos tenga un lindo dia.
Saludos
25 de Setiembre a las 17:08 hs.
Springwall Representante de Springwall
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de De R
29 de Setiembre a las 15:52 hs.
De R
solución recibida:
ninguno
29 de Setiembre a las 16:35 hs.