Reclamo a Springwall
Compre un colchón y sommier springwall de resortes mcb[números] con euro pillow en marzo [números] . La realidad es que desde hace un año o más se deformo todo y no sabia que la garantía de fabrica era de tres años por ende estoy tratando de comunicarme para ver lo que cubren
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Sommier box fallado
Compra de sommier box con falla desde diciembre que hago los reclamos a la fabrica directo a garantías y a la franquicia, recién en febrero me dan ok para hacer el cambio y desde entonces que me toman el pelo todos los meses y no me hacen el cambio del producto, cada…
Colchón defectuoso
Recibí un colchón en caja el día 21/05. Lo abrí el día 5/6 y el relleno esta distribuido irregularmente, en las puntas directamente no tiene material y está plano. Por whatsapp la atención es una vergüenza, necesito que alguien se contacte conmigo, necesito un cambio …
[SOLUCIONADO] Sommier madera ondeada
El día sábado 2/5/26 compre un colchón con sommier ensueño, el sommier vino con la base donde se enrosca la pata con ondulación lo que hace que se mueva, una diferencia de 3 cm maso, hice el reclamo el mismo día y todavía no me confirman cuando se hace el cambio, solic…
Juan P
Ni siquiera se comunicaron conmigo tengo las facturas de compro y solo espero respuesta
02 de Agosto a las 11:42 hs.
Juan P
Siguen sin comunicarse. Ustedes no pueden mandarle un mail .no se que más hacer
10 de Agosto a las 9:32 hs.
Juan P
No se comunican es una vergüenza
21 de Agosto a las 23:04 hs.
Juan P
Me Mandaron para que ĺlene una solicitud muy engorrosa voy a ver qur ocurre
28 de Agosto a las 5:37 hs.
Juan P
Están evaluando mi reclamo. Una vez finalizado les mando su respuesta. Desde ya muchas gracias por todo
04 de Setiembre a las 3:50 hs.
Springwall Representante de Springwall
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado.
Quedamos a la espera de la confirmación.
28 de Setiembre a las 17:23 hs.
Springwall Representante de Springwall
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] R
28 de Setiembre a las 17:42 hs.