Reclamo a Springwall
Colchon mas caro de 1 plaza y media comprado en el 11/[números]. Modelo bl [números], recomendado por el vendedor ya que peso bastante y me dijo que me aguantaria (fajas de soporte internas, resortes con espuma dentro, etc).
desde los 3 anos presenta un hundimiento que ya para el dia de hoy es imposible dormir bien.
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Sommier box fallado
Compra de sommier box con falla desde diciembre que hago los reclamos a la fabrica directo a garantías y a la franquicia, recién en febrero me dan ok para hacer el cambio y desde entonces que me toman el pelo todos los meses y no me hacen el cambio del producto, cada…
Colchón defectuoso
Recibí un colchón en caja el día 21/05. Lo abrí el día 5/6 y el relleno esta distribuido irregularmente, en las puntas directamente no tiene material y está plano. Por whatsapp la atención es una vergüenza, necesito que alguien se contacte conmigo, necesito un cambio …
[SOLUCIONADO] Sommier madera ondeada
El día sábado 2/5/26 compre un colchón con sommier ensueño, el sommier vino con la base donde se enrosca la pata con ondulación lo que hace que se mueva, una diferencia de 3 cm maso, hice el reclamo el mismo día y todavía no me confirman cuando se hace el cambio, solic…
Springwall Representante de Springwall
hola Matias, en este caso debes comunicarte vía mail con el sector de garantías (garantias*springwall.com.ar) adjuntar factura, fotos y videos del producto. Cuanto el sector chequee dicho mail, te darán respuesta al respecto.
saludos
Springwall
17 de Marzo a las 16:27 hs.
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