Reclamo a Springwall
Realizamos una compra de dos sommiers, uno de 2x2 y otro de 1 1/2. Esto fue fecha 11/07/25 debíamos recibirlo entre los 15 y los 25 días, aún no tenemos noticias de nuestro producto, hicimos reclamos por diferentes medios con algunas respuestas y otras veces nada. Aún seguimos a la espera de nuestro producto después de más de 40 días de la compra, ya no sabemos cómo continuar
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Colchón defectuoso
Recibí un colchón en caja el día 21/05. Lo abrí el día 5/6 y el relleno esta distribuido irregularmente, en las puntas directamente no tiene material y está plano. Por whatsapp la atención es una vergüenza, necesito que alguien se contacte conmigo, necesito un cambio …
[SOLUCIONADO] Sommier madera ondeada
El día sábado 2/5/26 compre un colchón con sommier ensueño, el sommier vino con la base donde se enrosca la pata con ondulación lo que hace que se mueva, una diferencia de 3 cm maso, hice el reclamo el mismo día y todavía no me confirman cuando se hace el cambio, solic…
Ausencia total de atención al cliente
El 17 de febrero compré a través de carrefour un colchón, al enviarme la factura adjuntaron dos números de teléfono, un mail y un número de whatsapp para contactarme con la empresa ya que la entrega queda a cargo de springwall. Desde esa fecha que intento desde todos l…
Jose G
solución recibida:
Tuve problemas con la entrega del producto, hasta q al fin fue solucionado.
24 de Agosto a las 18:03 hs.