Reclamo a Springwall
Hace menos 3 años compramos un colchon sprinwall bl910 pk 160x190. con sommiere bajo c212.
el colchon es de las gamas mas alta que vende la marca con supuesta garantia de 10 años. En el mismo duerme una pareja de peso normal y su uso es normal como asi tmb su estado de conservacion.
pero el colchon hace ya varios meses esta totalmente vencido en ambos lados, quedo deforme y uno al dormir se va hacia los costados.
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Estafadores. pésimo producto y la garantía no te cubre. nefasto. impotencia
Colchón 200x200 en garantía. Se hunde a ambos lados. Dormís inclinado. Te caes de costado. Pésimo producto a pesar que en su momento era el tope de gama. Una e***** el producto y la garantía de 10 años es un mentira. No te cubren. Nefasto. Estafadores.
Resorte fuera
Tengo la orden de compra. No tengo factura.necesito q me.lo.reparen. Esta en garantia.
Perdida de alta densidad en colchon
Hola, el dia 23-09-23 compre un colchon espuma alta densidad mod. One super king, y resulta q esta comenzando a hundirse. Hago las rataciones sentido reloj cada 15 dias. Pero perdio la densidad firme q tenia en el 1er mes, tengo problemas de espalda y es necesario q ma…
Springwall Representante de Springwall
propuso una solución:
Estimado cliente
Le enviamos la informacion via mail.
Esperamos siga los pasos para una gestión mas eficaz.
Saludos
01 de Setiembre a las 1:02 hs.
Ariel V
aguardo visita tecnica y recambio del colchon
02 de Setiembre a las 7:22 hs.
Ariel V
aguardo visita tecnica y recambio de colchon
02 de Setiembre a las 7:26 hs.
Springwall Representante de Springwall
propuso una solución:
Estimado cliente,
Si el reclamo sigue abierto no podemos seguir con las gestiones que indica quedan pendientes.
Aguardamos cierre del mismo.
Saludos
04 de Setiembre a las 23:14 hs.
Springwall Representante de Springwall
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ariel V
04 de Setiembre a las 23:23 hs.