Reclamo a Springwall
Buenos días. Realicé en marzo de [números] una compra de un colchón springwall bl[números] de dos plazas en la avenida belgrano [números], y noto que desde hace un tiempo se le hacen un pozo en el medio y me despierto con dolor de espalda. Lo roto cada 15 días tal como establece el manual pero aún así el problema persiste.
por favor necesito saber cómo proceder para activar la garantía y pedir el cambio.
muchas gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Sommier box fallado
Compra de sommier box con falla desde diciembre que hago los reclamos a la fabrica directo a garantías y a la franquicia, recién en febrero me dan ok para hacer el cambio y desde entonces que me toman el pelo todos los meses y no me hacen el cambio del producto, cada…
Colchón defectuoso
Recibí un colchón en caja el día 21/05. Lo abrí el día 5/6 y el relleno esta distribuido irregularmente, en las puntas directamente no tiene material y está plano. Por whatsapp la atención es una vergüenza, necesito que alguien se contacte conmigo, necesito un cambio …
[SOLUCIONADO] Sommier madera ondeada
El día sábado 2/5/26 compre un colchón con sommier ensueño, el sommier vino con la base donde se enrosca la pata con ondulación lo que hace que se mueva, una diferencia de 3 cm maso, hice el reclamo el mismo día y todavía no me confirman cuando se hace el cambio, solic…
Santiago R
No he recibido novedades de Springwall aún.
03 de Abril a las 6:55 hs.
Springwall Representante de Springwall
Hola buenos dias Santiago, debes enviar un mail con fotos/videos y factura de dicho producto a garantias*springwall.com.ar. El sector te brindara la info necesaria
saludos
Springwall
03 de Abril a las 10:07 hs.
Santiago R
solución recibida:
Ya se contactaron desde la garantía para proceder con la reparación del colchón. Muchas gracias por la atención y el seguimiento!
14 de Abril a las 6:32 hs.