Reclamo a Springwall
Hace 2 años que tengo el colchón al mes de tenerlo se le salen los resortes y queda hundido. He llamado , he entregado formularios con fotos y videos ,muchas veces,a la garantía, y también a reclamos y me dicen que me llamaran. Hoy siendo 25/03/2021, todavía sigo esperando que se comuniquen. Qué hay que hacer , llamar a defensa del consumidor para que hagan algo y lo correcto.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafadores. pésimo producto y la garantía no te cubre. nefasto. impotencia
Colchón 200x200 en garantía. Se hunde a ambos lados. Dormís inclinado. Te caes de costado. Pésimo producto a pesar que en su momento era el tope de gama. Una e***** el producto y la garantía de 10 años es un mentira. No te cubren. Nefasto. Estafadores.
Resorte fuera
Tengo la orden de compra. No tengo factura.necesito q me.lo.reparen. Esta en garantia.
Perdida de alta densidad en colchon
Hola, el dia 23-09-23 compre un colchon espuma alta densidad mod. One super king, y resulta q esta comenzando a hundirse. Hago las rataciones sentido reloj cada 15 dias. Pero perdio la densidad firme q tenia en el 1er mes, tengo problemas de espalda y es necesario q ma…
Patricia M
Hola a todos y todas tdv no me dieron ninguna solución y me siguen diciendo que envié fotos, videos y factura original etc. Y ya las envié y seguimos igual, sin ninguna solución. Gracias por estar pendiente de mi queja con Springwall. Patricia
12 de Abril a las 8:12 hs.
Patricia M
solución recibida:
Siendo hoy 7/5/21 hace 2 dias me trajeron de vuelta el colchon después de muchos e-mail mandados a Sprinwall me lo arreglaron, no me mandaron uno nuevo no fue así y creanme era para uno nuevo xq anteriormente parecía de estanterías de maqueta xq al mes de usarlo ya se había hundido y todavía falta la caja del sommier que no tiene base de madera solo una tela. En fin nunca mas esta marca xq la gente que me lo vendió me entregó productos de vidriera no de la calidad adecuada a su marca.
07 de Mayo a las 15:07 hs.