Reclamo a Springwall
Recibí un colchón en caja el día 21/05. Lo abrí el día 5/6 y el relleno esta distribuido irregularmente, en las puntas directamente no tiene material y está plano. Por whatsapp la atención es una vergüenza, necesito que alguien se contacte conmigo, necesito un cambio no utilizar la garantía de un producto que no use. Me dicen que solo hacen cambios 7 días después de entregado pero el colchón no fue usado no siquiera el día de ayer para preservarlo intacto.
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Colchón defectuoso
Recibí un colchón en caja el día 21/05. Lo abrí el día 5/6 y el relleno esta distribuido irregularmente, en las puntas directamente no tiene material y está plano. Por whatsapp la atención es una vergüenza, necesito que alguien se contacte conmigo, necesito un cambio …
[SOLUCIONADO] Sommier madera ondeada
El día sábado 2/5/26 compre un colchón con sommier ensueño, el sommier vino con la base donde se enrosca la pata con ondulación lo que hace que se mueva, una diferencia de 3 cm maso, hice el reclamo el mismo día y todavía no me confirman cuando se hace el cambio, solic…
Ausencia total de atención al cliente
El 17 de febrero compré a través de carrefour un colchón, al enviarme la factura adjuntaron dos números de teléfono, un mail y un número de whatsapp para contactarme con la empresa ya que la entrega queda a cargo de springwall. Desde esa fecha que intento desde todos l…