Reclamo a Springwall
El 17 de febrero compré a través de carrefour un colchón, al enviarme la factura adjuntaron dos números de teléfono, un mail y un número de whatsapp para contactarme con la empresa ya que la entrega queda a cargo de springwall. Desde esa fecha que intento desde todos los medios comunicarme para coordinar una entrega ya que trabajo algunos días fuera de casa y además necesito el colchón para terminar de instalarme en mi departamento. No hubo ningún tipo de respuesta, me dirigí a la sucursal más cercana donde me proporcionaron los mismos contactos y un nuevo número de teléfono, tampoco obtuve respuesta de ningún tipo. Perdí horas al teléfono y nunca nadie me atendió
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[SOLUCIONADO] Sommier madera ondeada
El día sábado 2/5/26 compre un colchón con sommier ensueño, el sommier vino con la base donde se enrosca la pata con ondulación lo que hace que se mueva, una diferencia de 3 cm maso, hice el reclamo el mismo día y todavía no me confirman cuando se hace el cambio, solic…
Ausencia total de atención al cliente
El 17 de febrero compré a través de carrefour un colchón, al enviarme la factura adjuntaron dos números de teléfono, un mail y un número de whatsapp para contactarme con la empresa ya que la entrega queda a cargo de springwall. Desde esa fecha que intento desde todos l…
[SOLUCIONADO] La cama que compre nunca llego
Compre una cama con bualera, colchon multix tamaño queen el dia 11/12 a traves de la pagina oficinal de sprinwall de marcadolibre. La cama debia llegar el 19/12 no llego y perdi un dia de trabajo esperando. Me confirmaron por msj de texto que llegaria el 22/12 me pedi …